B2B vs B2C

Perbedaan Antara B2B dan B2C

Dalam B2B vs B2C, B2B adalah singkatan dari bisnis-ke-bisnis, dan B2C adalah singkatan dari bisnis-ke-konsumen. Perbedaan utama antara B2B dan B2C adalah bahwa dalam B2B, transaksi bisnis terjadi antara bisnis atau perusahaan. Sebaliknya, transaksi B2C terjadi antara bisnis dan konsumen individu. Misalnya, produsen yang menjual produknya ke produsen lain menunjukkan bisnis B2B dan pengecer yang menjual produk ke konsumen perorangan menunjukkan transaksi B2C. Produk B2B melibatkan bahan baku, bahan manufaktur, dan komponen serta rakitan, dan produk B2C sebagian besar adalah barang jadi.

Anda bebas menggunakan gambar ini di situs web Anda, templat, dll., Harap berikan kami tautan atribusiBagaimana Memberikan Atribusi? Tautan Artikel menjadi Hyperlink
Misalnya: Sumber: B2B vs B2C (wallstreetmojo.com)

Takeaway kunci

• B2B vs B2C menjelaskan bahwa B2B adalah singkatan dari bisnis-ke-bisnis dan transaksi terjadi antar bisnis, sedangkan B2C berarti bisnis-ke-konsumen, transaksi terjadi antara bisnis dan konsumen individu.
• Penawaran produk B2B meliputi bahan mentah, bahan manufaktur, suku cadang komponen, dan rakitan. Pembeli B2B adalah produsen, reseller , pemerintah, dan institusi.
• Model B2C menghasilkan barang akhir atau barang konsumen yang memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia.
• Contoh B2B vs B2C: Perusahaan pemrosesan penggajian adalah contoh model B2B karena perusahaan semacam itu menyediakan layanan penggajian ke perusahaan lain. Rantai restoran adalah contoh model B2C karena pelanggan mereka adalah konsumen individu seperti rumah tangga.

B2B vs B2C – Tabel Perbandingan

Apa itu B2B?

Model bisnis B2B menggambarkan hubungan komersial antar bisnis. Ketergantungan antar perusahaan atau bisnis mengarah pada hubungan bisnis yang kuat dan baik yang berkontribusi pada keberhasilan pertumbuhan entitas yang terlibat. Contoh organisasi yang beroperasi secara ketat pada model bisnis B2B termasuk perusahaan yang menawarkan solusi perangkat lunak perbankan dan layanan cloud ke bank. Produk dan layanan tersebut umumnya hanya digunakan oleh bank dan lembaga keuangan.

Produsen atau pabrikan menawarkan peralatan modal, bahan mentah, komponen pabrikan peralatan asli (OEM), item pemeliharaan, perbaikan, dan operasi (MRO), layanan fasilitasi, dll., kepada pembeli bisnis. Pembeli bisnis membeli barang-barang ini untuk memproduksi atau mengembangkan penawaran mereka. Contoh pembeli bisnis atau B2B adalah produsen, reseller, pemerintah, dan institusi. Dalam model B2B, satu pesanan berisi sejumlah besar barang atau jasa.

Apa itu B2C?

Dalam model B2C, klien dari badan usaha atau perusahaan adalah konsumen individu yang merupakan pengguna akhir. Pengguna akhir atau pelanggan ritel tidak akan memproses pembelian lebih lanjut; mereka mengkonsumsi barang-barang yang mereka beli untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan mereka. Bisnis ritel langsung menjual penawaran mereka kepada konsumen akhir. Bisa online atau offline contohnya meliputi pakaian, sembako, obat-obatan, dan restoran. Dalam model B2C, bisnis menghabiskan anggaran yang signifikan untuk pemasaran, periklanan, dan merchandising untuk menciptakan pengenalan merek yang kuat, nilai, dan itikad baik karena penting dalam model B2C untuk membangun basis pelanggan yang baik.

Pertimbangkan contoh B2C dalam konstruksi B2B vs B2C. Toko kue menjual kue dan kue kering kepada pelanggan yang masuk ke toko kue atau meminta pengiriman ke rumah. Di sini, toko kue adalah bisnisnya; konsumennya adalah rumah tangga, penduduk, pelajar, dll., dan tidak ada bisnis lain yang terlibat antara toko kue dan pembeli. Selain itu, toko kue dapat menarik lebih banyak pelanggan dengan memperkuat aroma, menawarkan sampel gratis, berfokus pada dekorasi dan pengemasan, dll.

Sebuah perusahaan dapat memiliki segmen B2B dan B2C untuk melayani pelanggan yang berbeda di pasar. Misalnya, bank yang menawarkan rekening gaji ke perusahaan untuk semua karyawannya adalah contoh hubungan B2B. Pada saat yang sama, bank juga memiliki pelanggan ritel (perbankan ritel) yang merupakan bagian dari segmen B2C mereka dan menawarkan rekening gaji kepada suatu perusahaan. Ketika perusahaan menggabungkan model B2B dan B2C, mereka harus mengikuti prosedur yang berbeda di banyak acara untuk kedua segmen tersebut. Banyak dari perbedaan ini berkontribusi pada topik diskusi seperti penjualan B2B vs. B2C dan e-niaga B2B vs B2C.

B2B vs B2C – Infografis

Kesamaan

• Keduanya membutuhkan investasi dalam pemasaran dan periklanan. Namun, teknik pemasaran yang optimal mungkin berbeda untuk B2B dan B2C, yang mencerminkan relevansi interpretasi pemasaran B2B vs B2C.
• Layanan pelanggan yang baik dan proses penjualan yang berpusat pada pelanggan sangat penting dalam kedua model tersebut.
• Keduanya membutuhkan kehadiran digital.
• Satu perusahaan dapat beroperasi di segmen B2B dan B2C, melayani basis pelanggan yang beragam.
• Penawaran produk atau layanan adalah salah satu elemen utama dalam hubungan dalam kedua kasus tersebut.
• Setiap model menciptakan nilai.
• Citra merek merupakan elemen penting dalam kedua model.
• Kedua model dapat memiliki penjualan online dan offline.
• Kedua model dapat memiliki penjualan online dan offline.
• Bentuk lengkap B2B dan B2C menunjukkan fakta bahwa kedua model berisi entitas bisnis. Juga, keduanya memiliki entitas pembeli dan penjual.

Artikel yang Direkomendasikan

Ini telah menjadi Panduan untuk B2B vs B2C. Kami menjelaskan infografis B2B vs B2C, persamaan, contoh dan perbedaan , khususnya dalam pemasaran, penjualan, e-niaga. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang mereka dari artikel berikut –

• Perdagangan
• Grosir
• Perdagangan elektronik