Perbandingan antara Sistem Manajemen Jepang dan Amerika!
(i) Perbandingan Manajer:
Sebuah studi yang dilakukan oleh Haire Ghisell, dan Porter menunjukkan bahwa manajer Jepang sangat berbeda dari manajer lain pada umumnya dan dari manajer Amerika secara khusus.
Manajer Jepang (bila dibandingkan dengan manajer Amerika) lebih cenderung merangkul sikap dan nilai partisipatif timbal balik dan untuk merasakan tingkat aktualisasi diri yang lebih tinggi yang mengalir dari peran dan posisi mereka.
Manajer Jepang, lebih dari manajer Amerika, telah menginternalisasi tujuan organisasi mengenai produktivitas tinggi, pertumbuhan organisasi, dan stabilitas organisasi. Relevansi perilaku pencapaian tujuan pribadi dan kreativitas lebih tinggi untuk manajer Jepang sedangkan relevansi perilaku kepuasan kerja dan individualitas lebih tinggi untuk manajer Amerika.
(II) Perbandingan Pekerja:
Pekerja Jepang memiliki kepercayaan dan penerimaan yang lebih besar terhadap keputusan manajemen mengenai penerapan praktik dan kebijakan daripada pekerja Amerika. Pekerja Jepang lebih menghargai bekerja pada tingkat kapasitas yang tinggi dan membantu pekerja lain daripada pekerja Amerika, dan bahwa perbedaan ini meningkat dari waktu ke waktu.
Upaya dan komitmen kerja tingkat tinggi, keterlibatan dan kerja sama organisasi, penerimaan, dan kepercayaan dalam kebijakan dan praktik manajemen – semuanya adalah norma pekerja Jepang; mereka bukan untuk pekerja Amerika.
(iii) Perbandingan Masyarakat:
Orang Jepang mendukung norma sosial di mana ketidakpastian dikurangi melalui sistem aturan yang mengarah pada stabilitas. Orang Jepang cenderung melihat diri mereka secara kolektif daripada individu. Ini adalah elemen norma sosial Jepang yang sangat konsisten dengan teori Z manajemen seperti yang dijelaskan oleh Ouchi. Skor orang Amerika berlawanan arah, tinggi pada individualitas dan rendah pada penghindaran ketidakpastian dan hampir tidak konsisten dengan praktik manajemen teori Z.
Kesimpulan dan Implikasi:
Perbedaan nyata antara Jepang dan Amerika Serikat dalam nilai dan norma sosial umum dan dalam sistem kepercayaan manajer dan pekerja mengenai pekerjaan menimbulkan pertanyaan serius tentang perpindahan luas manajemen Teori Z ke Amerika Serikat.
Di Jepang, praktik Teori Z konsisten dengan norma sosial umum dan umumnya didukung oleh tindakan organisasi buruh dan badan pemerintah. Organisasi Jepang membentuk kerangka teoritis yang sangat konsisten dan terintegrasi yang penerapannya bekerja dengan baik di lingkungan Jepang.
Manajemen Amerika belum menemukan kerangka praktik manajemen yang konsisten secara internal yang mengembangkan keterlibatan karyawan jangka panjang, dan produktivitas kami menderita karenanya. Dengan demikian, manajemen Teori Z sepertinya tidak akan menjadi norma yang diterima di perusahaan-perusahaan Amerika seperti halnya di Jepang.
Teori Z seperti yang diberikan oleh Profesor William Ouchi hanya menunjukkan bahwa pekerja yang terlibat adalah kunci untuk meningkatkan produktivitas. Pekerja seperti itu di organisasi besar Jepang dihasilkan dari serangkaian norma, praktik, dan perilaku yang konsisten secara internal yang didasarkan pada kepercayaan dan keintiman antarpribadi.
Organisasi Jepang mendorong pekerjaan seumur hidup, evaluasi dan promosi yang lambat, jalur karir non-spesialisasi, mekanisme kontrol implisit, pengambilan keputusan kolektif, tanggung jawab kolektif, dan perhatian holistik dengan cara yang konsisten secara internal yang menghasilkan keterlibatan pekerja dan dengan demikian produktivitas yang lebih tinggi. Ini adalah cara Jepang menurut Ouchi dan ini adalah cara teori Z di mana beberapa Organisasi Amerika sekarang tampaknya beroperasi.
