Manajemen Pendapatan

Apa itu Manajemen Pendapatan?

Manajemen Pendapatan adalah teknik analitik disiplin yang digunakan untuk memprediksi perilaku konsumen di tingkat mikro, yang digunakan untuk mengoptimalkan ketersediaan dan harga produk serta memaksimalkan pertumbuhan pendapatan. Dengan kata lain, tujuan utamanya adalah menjual produk yang tepat dengan harga yang tepat kepada pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat.

Bagaimana cara kerjanya?

Biasanya, bisnis menghadapi beberapa keputusan dasar namun krusial – apa yang akan dijual, kapan menjual, berapa harganya, dan siapa yang akan menjual. Manajemen pendapatan berperan karena menerapkan berbagai taktik dan strategi berbasis data untuk menjawab pertanyaan yang disebutkan di atas, yang pada akhirnya akan membantu memaksimalkan pendapatanMemaksimalkan PendapatanMaksimalkan pendapatan adalah metode memaksimalkan penjualan perusahaan dengan menggunakan metode seperti iklan, promosi penjualan, demo, dan sampel uji, kampanye, referensi. Ini bertujuan untuk menangkap pangsa pasar yang lebih besar dalam suatu industri. Secara teknis, pendapatan dimaksimalkan saat MR (Marginal Revenue) sama dengan nol.baca lebih lanjut. Ini menggabungkan riset operasi dan teknik penambangan data dengan mempelajari perilaku pelanggan, yang kemudian digunakan untuk membangun berbagai strategi.

Anda bebas menggunakan gambar ini di situs web Anda, templat, dll., Harap berikan kami tautan atribusiBagaimana Memberikan Atribusi? Tautan Artikel menjadi Hyperlink
Misalnya: Sumber: Manajemen Pendapatan (wallstreetmojo.com)

Contoh

Contoh 1

Mari kita ambil contoh hotel saat musim perayaan. Biasanya, semua hotel yang terletak di sekitar tempat festival menaikkan harga kamar mereka jauh lebih tinggi daripada yang terletak jauh dari tempat festival. Ini adalah contoh penetapan harga musiman menggunakan teknik manajemen pendapatan.

Contoh #2

Mari kita ambil contoh penawaran diskon eksklusif di sebuah restoran. Berdasarkan data yang tersedia, pemilik restoran menyadari bahwa mereka tidak memiliki lalu lintas Kamis yang sedikit. Jadi, dia memutuskan untuk meluncurkan penawaran baru berupa diskon 25% untuk pengunjung pada hari Kamis. Itu membantunya menarik lebih banyak pengunjung pada hari tertentu dalam seminggu. Ini adalah contoh promosi & diskon menggunakan teknik manajemen pendapatan.

Contoh #3

Mari kita ambil contoh penetapan harga dinamis Penetapan Harga Dinamis Penetapan harga dinamis adalah strategi penetapan harga yang mengabaikan penetapan harga tetap dan alih-alih menggunakan penetapan harga variabel, atau dengan kata lain, ini adalah strategi di mana harga produk tertentu berubah sebagai respons terhadap permintaan dan pasokan pelanggan yang sedang berlangsung. .baca lebih lanjut digunakan dalam penjualan tiket pesawat selama musim puncak. Industri penerbangan biasanya menawarkan tiket penerbangan dengan tarif yang dinaikkan selama musim panas, karena orang suka bepergian selama waktu itu. Sekali lagi, tiket yang sama ditawarkan dengan potongan harga selama akhir musim. Ini juga merupakan contoh penetapan harga musiman dengan menggunakan teknik manajemen pendapatan.

Strategi Manajemen Pendapatan

#1 – Segmentasi dan Optimasi Harga

Pelanggan diklasifikasikan ke dalam segmen yang berbeda berdasarkan berbagai kriteria. Setelah itu, setiap segmen harus dianalisis secara terpisah untuk memahami perilaku pelanggan di setiap segmen; preferensi mereka dalam hal harga dan fitur produk. Kemudian strategi penetapan harga dan strategi pemasaran yang berbeda dibangun untuk mendekati segmen pelanggan yang berbeda.

#2 – Strategi Penetapan Harga Berbasis Momen

Strategi yang tepat harus dipilih untuk strategi penetapan harga, mengingat situasi saat ini. Misalnya, diskon masuk akal saat permintaan lemah, sedangkan harga dapat dipertahankan lebih tinggi saat permintaan tinggi, dan penjual mengadopsi pendekatan nilai tambah.

#3 – Strategi Berbasis Saluran Distribusi

Menggunakan saluran distribusi yang tepat adalah jaringan perantara yang memfasilitasi pengiriman produk dari produsen ke konsumen akhir dan mentransfer pembayaran dari pembeli ke produsen. Dengan kata lain, itu adalah rute yang dilalui suatu produk dari ujung produksi ke titik konsumsi. baca lebih lanjut saluran distribusi Saluran Distribusi Saluran distribusi adalah jaringan perantara yang memfasilitasi pengiriman produk dari produsen ke konsumen akhir dan mentransfer pembayaran dari pembeli ke produsen. Dengan kata lain, itu adalah rute yang dilalui suatu produk dari ujung produksi ke titik konsumsi. baca lebih lanjut untuk menemukan kelompok pelanggan yang tepat sambil menjangkau pelanggan sebanyak mungkin itu penting. Prioritas strategi harus mengurangi jumlah perantara untuk memberikan keuntungan dari biaya komisi yang lebih rendah kepada pelanggan dalam bentuk harga yang lebih rendah.

Mengapa Penting?

Semua bisnis memiliki biaya tetap. Ini perlu dikeluarkan terlepas dari tingkat operasi bisnisOperasi BisnisOperasi bisnis mengacu pada semua aktivitas yang dilakukan karyawan dalam pengaturan organisasi setiap hari untuk menghasilkan barang dan jasa untuk mencapai tujuan perusahaan seperti menghasilkan laba.baca lebih lanjut dan pendapatan yang sesuaiRevenueRevenue adalah jumlah uang yang dapat diperoleh bisnis dalam kegiatan bisnis normalnya dengan menjual barang dan jasanya. Dalam kasus pemerintah federal, ini mengacu pada jumlah total pendapatan yang dihasilkan dari pajak, yang tetap tidak tersaring dari pengurangan apa pun.baca lebih lanjut. Dalam skenario seperti itu, manajemen pendapatan dapat berguna karena dapat memastikan bahwa biaya dipenuhi dengan nyaman dengan mempertahankan aliran pendapatan yang memadai melalui penawaran harga dan layanan yang dioptimalkan secara dinamis. Ini menghasilkan pemanfaatan sumber daya yang tersedia secara optimal, seperti inventaris kamar hotel yang mudah rusak, untuk menghasilkan jumlah pendapatan maksimum dari bisnis. Secara efektif, ini memungkinkan manajemen untuk membuat keputusan berdasarkan informasi dan berdasarkan data.

Manfaat

Ini memberikan wawasan tentang kebutuhan dan keinginan spesifik pelanggan, yang dapat digabungkan ke dalam penawaran produk/layanan.
Ini membantu membangun strategi penetapan harga kompetitif yang dapat menarik lebih banyak pelanggan dan menawarkan keunggulan dibandingkan pesaing.
Digunakan untuk menganalisis pasar untuk mengidentifikasi segmen pelanggan baru dan potensial;

Kekurangan

Itu membuat pekerjaan manajer yang sudah rumit menjadi lebih rumit.
Dalam beberapa kasus, pengelola pendapatan khawatir akan digantikan oleh sistem pengelolaan pendapatan berbasis teknologi.

Kunci Keberhasilan Pengelolaan Pendapatan

Tanamkan Budaya Manajemen Pendapatan: Penting untuk menggabungkan budaya di mana semua karyawan sangat menyadari tujuan dan manfaatnya.
Mengikuti Perubahan Perilaku Pelanggan: Meskipun informasi historis sangat penting untuk manajemen pendapatan, sama pentingnya untuk melacak perubahan perilaku dan kebiasaan pelanggan untuk membangun strategi yang kuat.
Fokus pada Proposisi Nilai: Terkadang, lebih baik berfokus pada penciptaan penawaran produk/layanan yang berharga daripada menurunkan harga karena orang biasanya bersedia membayar lebih jika menawarkan pengalaman keseluruhan yang lebih baik.

Artikel yang Direkomendasikan

Artikel ini telah menjadi panduan tentang Apa itu manajemen pendapatan & Definisinya. Di sini kita membahas contoh, strategi, dan cara kerjanya, beserta manfaat, kerugiannya, dan mengapa penting? Anda dapat mempelajarinya lebih lanjut dari artikel berikut –