Persaingan Non-Harga

Apa itu Persaingan Non-Harga?

Persaingan non-harga mengacu pada strategi pemasaran di mana perusahaan menggunakan teknik promosi dan diferensiasi produk untuk menonjolkan produk atau layanannya dari produk pesaing. Strategi ini mementingkan desain dan pengerjaan daripada terlibat dalam perang harga.

Anda bebas menggunakan gambar ini di situs web Anda, templat, dll., Harap berikan kami tautan atribusiBagaimana Memberikan Atribusi? Tautan Artikel untuk Di-Hyperlink
Misalnya: Sumber: Persaingan Non-Harga (wallstr eetmojo.com)

Menekankan fitur dan manfaat produk atau layanan membantu membedakan produk di pasar dan memaksanya untuk bersaing berdasarkan kualitas daripada harga. Sasaran persaingan, bukan berdasarkan harga, adalah untuk mengembangkan kehadiran merek yang kuat bagi produk perusahaan. Oleh karena itu, menciptakan barang yang khas dan strategi promosi yang inovatif dan memikat adalah kuncinya di sini.

Takeaway kunci

Persaingan non-harga terjadi ketika sebuah perusahaan berfokus pada promosi dan diferensiasi produk untuk memisahkan produk atau layanannya dari penawaran pesaing.
Perusahaan menggunakan taktik promosi yang tidak melibatkan harga untuk merebut pasar dan meningkatkan nilai merek dan volume penjualan mereka.
Strategi berfokus pada penyediaan produk berkualitas tinggi, membuat pelanggan merasa nyaman, meminta umpan balik pelanggan, membuat program loyalitas, menawarkan dukungan purna jual, dll.
Strategi non-harga membantu pengembangan dan pemeliharaan merek serta menjadikan perusahaan sebagai inovator yang andal dalam hal produk dan kualitas.

Persaingan Non-Harga Dijelaskan

Persaingan non-harga adalah ketika pesaing bersaing tanpa menurunkan harga mereka karena khawatir akan perang harga. Sebaliknya, mereka berusaha keras untuk memasarkan produk mereka untuk menarik perhatian pada kualitas atau keunggulan unik mereka.

Penetapan harga adalah salah satu faktor paling penting untuk dipertimbangkan oleh perusahaan mana pun ketika memutuskan di mana akan memposisikan produknya di benak pelanggannya. Ini akan mengatur panggung bagi produk untuk bersaing dengan produk saingannya. Pada saat yang sama, perusahaan menggunakan taktik promosi yang tidak melibatkan biaya, seperti teknik promosi, distribusi, penjualan, dan pemasaran, untuk merebut pasar dan meningkatkan nilai merek dan volume penjualan mereka.

Strategi penetapan harga yang rumit mungkin tidak selalu menjamin keberhasilan jangka panjang dalam lingkungan bisnis yang sangat kompetitif. Namun, strategi yang berfokus pada fitur penting lainnya selain harga menghasilkan pendapatan dan menikmati dukungan jangka panjang. Ini membantu bisnis membangun dan mempertahankan niat baik dan memantapkan dirinya sebagai pemimpin tepercaya dalam produk dan kualitas. Perusahaan akan dikenal karena nilai mereknya.

Maksimalisasi harga dapat menghasilkan keuntungan, tetapi kebanyakan dalam jangka pendek. Selain itu, di era internet ini, konsumen sangat sadar dan cenderung membandingkan sebelum mengambil keputusan, sehingga penetapan harga yang tinggi akan merugikan produk. Sebaliknya, menekankan fitur-fitur khusus dari produk akan menarik pelanggan karena mereka dapat membedakannya sendiri.

Bisnis mencapainya melalui berbagai metode. Beberapa di antaranya termasuk: Menawarkan produk terbaik, memastikan pelanggan diperlakukan dengan baik, menetapkan program loyalitas, Menawarkan dukungan purna jual, gratis dan menerapkan ide-ide baru, meminta umpan balik pelanggan, mempromosikan poin penjualan yang unik, dan menawarkan pengiriman gratis.

Jenis

Dua bentuk utama persaingan bukan harga adalah diferensiasi produk dan promosi:

Diferensiasi Produk: Diferensiasi produk adalah strategi utama yang memungkinkan bisnis untuk membedakan barangnya dari pesaingnya dan merebut pangsa pasar yang lebih besar. Produsen dapat menemukan ruang lingkup untuk diferensiasi di berbagai bidang: pemasaran, manajemen produk, teknik, penjualan, dan dukungan pelanggan.
Promosi: Promosi adalah konsep luas yang mengandung elemen strategi non-harga; itu dapat mencakup periklanan, merek, hubungan masyarakat, dan teknik pengemasan untuk menciptakan nuansa unik untuk produk dan terus menarik perhatian pasar.

Contoh

Mari kita lihat beberapa contoh untuk memahami konsep ini dengan lebih baik:

Contoh 1

Didirikan di Amerika Serikat, Amazon Inc. adalah perusahaan teknologi multinasional dengan keahlian di bidang kecerdasan buatan, komputasi awan, streaming digital, dan perdagangan elektronik. Jeff Bezos mendirikan Amazon pada tahun 1994. Situs web, yang dimulai hanya sebagai toko buku online, telah diperluas untuk menyediakan barang elektronik, perangkat lunak, video game, pakaian, furnitur, masakan, mainan, dan perhiasan. Pertumbuhan luar biasa ini dimungkinkan karena pelanggan memiliki pengalaman yang lebih baik di situs web Amazon daripada di situs lain.

Amazon telah menerapkan banyak strategi persaingan non-harga yang tidak berfokus pada penetapan harga tetapi membangun mereknya melalui metode lain. Hasilnya, ia berhasil membantu membedakan dirinya dari pesaing e-niaga lainnya. Kemampuan pencarian dan kueri yang ditingkatkan, saran berdasarkan pembelian sebelumnya, navigasi yang mudah, dan banyak ulasan dan peringkat pengguna merupakan faktor pembeda utama. Mereka juga menyediakan opsi pengiriman cepat, membantu mereka menciptakan basis pelanggan setia yang mengandalkan mereka untuk hal penting dan tidak penting.

Selain itu, jika digabungkan dengan keanggotaan Perdana, Amazon mendapatkan data lengkap mengenai pelanggannya, termasuk informasi tentang transaksi online, frekuensi pembelian, kebiasaan berbelanja, pilihan hiburan, dan demografi geografis. Semua ini memungkinkan Amazon menyesuaikan pengalaman daringnya untuk memenuhi kebutuhan pelanggannya dan menguji berbagai cara agar berfungsi lebih baik dari waktu ke waktu.

Contoh #2

Starbucks mulai menulis nama pelanggan di cangkir pada tahun 2012 dalam upaya mengembangkan hubungan dekat dengan mereka. Tujuan praktik ini adalah untuk mengenal setiap pelanggan dengan namanya dan mengubah pesanan minuman mereka menjadi lebih dari sekadar transaksi bisnis sederhana. Menulis nama pelanggan di cangkir dan memasang label nama di celemek barista adalah dua metode yang digunakan bisnis untuk menjalin hubungan pribadi dengan basis konsumennya.

Salah satu cara untuk meningkatkan hubungan dengan seseorang adalah dengan menggunakan nama dan alamatnya. Dengan cara ini, preferensi terhadap produk Starbucks dan kualitas pengalaman yang dimiliki pelanggannya meningkat. Melakukan pembelian kopi setiap hari terasa lebih seperti menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari daripada sekadar pembelian. Mengenai efisiensi operasional, urutan penamaan membantu mengingat dan menyortirnya; ini menghemat waktu dan tenaga, menghasilkan lebih banyak keuntungan. Ini adalah salah satu strategi persaingan non-harga yang digunakan oleh perusahaan dan yang membedakannya dari pesaing kedai kopi lainnya.

Keuntungan Kerugian

Beberapa keuntungannya adalah sebagai berikut:

Strategi penjualan yang lebih baik: Terlibat dalam rencana untuk meningkatkan persaingan non-harga mengimprovisasi strategi yang dirancang oleh perusahaan. Akibatnya, mereka berinovasi, memperluas, dan meningkatkan jangkauan dan aksesibilitas.

Peningkatan kualitas produk: Karena perusahaan lain bersaing tanpa strategi penetapan harga, kualitas produk memainkan peran penting. Akibatnya, bisnis akan membutuhkan waktu untuk memperbaiki atau menambah kualitas yang ada.

Persepsi merek yang unggul: Strategi non-harga meningkatkan kehadiran pasar melalui berbagai taktik untuk membuat produk dan layanan akrab di benak orang. Oleh karena itu, ketika memilih bisnis, konsumen, investor, dan pemangku kepentingan lainnya dapat mengandalkan merek sebagai petunjuk karena memberikan kejelasan.

Beberapa kelemahannya adalah sebagai berikut:

Persyaratan inovasi yang konstan: Sementara inovasi lini produk dan lini layanan dapat melelahkan dengan sendirinya, terus berinovasi dan memikirkan kembali strategi pemasaran akan memberikan tekanan tambahan pada bisnis. Selain itu, tekanan untuk tetap selaras dengan tren saat ini membutuhkan perhatian terus-menerus.

Perubahan mungkin tidak diperhatikan: Beberapa perubahan mungkin tidak diperhatikan oleh pelanggan karena tidak terlalu mencolok seperti pengurangan harga.

Persaingan Harga vs Non-Harga

Beberapa perbedaan antara keduanya disorot di bawah ini:

Persaingan harga paling umum terjadi pada produk homogen, di mana diferensiasi sulit karena hanya dapat dibuat dalam bentuk dasar. Persaingan hadir sebagai akibat dari keseimbangan penawaran dan permintaan untuk barang-barang tertentu. Perang harga akan terjadi karena bisnis bersaing memperebutkan harga dalam keadaan seperti itu. Setiap karakteristik non-harga tambahan dari barang atau jasa yang dirancang untuk mendapatkan pangsa pasar potensial terbesar dianggap persaingan non-harga. Persaingan non-harga hadir sebagian besar dalam produk yang terdiferensiasi.

Persaingan non-harga berfokus pada membandingkan kualitas dan fitur tambahan, sedangkan persaingan harga adalah tentang perusahaan yang memanipulasi harganya untuk mencapai tujuannya.

Persaingan non-harga bertujuan untuk mengubah demografinya dengan menyesuaikan dan berinovasi, sementara strategi penetapan harga dapat lebih sering digunakan untuk memaksimalkan keuntungan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Bagaimana perusahaan dapat terlibat dalam persaingan non-harga?

Perusahaan terlibat dalam berbagai metode persaingan non-harga, seperti menawarkan program loyalitas, pengiriman gratis, dukungan purna jual, meminta umpan balik dari pelanggan tentang layanan atau produk, secara ketat mempromosikan nilai jual yang unik, dll. Metode non-harga ini persaingan mencoba untuk membedakan diri dari pesaing mereka.

Apa bentuk persaingan non-harga yang paling umum?

Bentuk yang paling umum adalah iklan. Ini adalah jenis kegiatan promosi yang diarahkan untuk mempengaruhi audiens target. Ini menarik perhatian pada barang atau jasa yang dipromosikan. Untuk menarik perhatian konsumen, iklan berusaha menonjolkan suatu barang atau jasa.

Mengapa lokasi merupakan faktor dalam persaingan non-harga?

Bisnis harus berhati-hati tentang di mana mereka menempatkan produk atau layanan mereka. Orang mengandalkan kenyamanan, dan kemudahan menjadi faktor kunci dalam memilih produk atau jasa. Oleh karena itu, lokasi menjadi faktor dalam strategi pemasaran.

Artikel yang Direkomendasikan

Artikel ini telah menjadi panduan tentang apa itu Persaingan Non-Harga. Kami menjelaskan jenis, contoh, kelebihan, kekurangan, & perbandingannya dengan persaingan harga. Anda juga dapat menemukan beberapa artikel bermanfaat di sini –