Kesadaran Merek

Definisi Kesadaran Merek

Kesadaran Merek adalah ukuran ingatan merek konsumen dan pengenalan merek. Mengevaluasi dan memprediksi perilaku konsumen diperlukan untuk manajemen merek. Oleh karena itu, kesadaran merek adalah umpan balik yang sangat dibutuhkan untuk kampanye periklanan dan pemasaran yang ada.

Selanjutnya, berdasarkan persepsi merek, strategi branding diubah. Kesadaran Merek menentukan loyalitas pelanggan, popularitas, dan penjualan. Persepsi pelanggan adalah faktor penentu di balik merek tertentu yang lebih disukai, dibicarakan, dan dikonsumsi daripada produk penggantinya Produk Pengganti Alternatif, penggantian, atau cadangan apa pun dari produk utama di pasar disebut sebagai produk pengganti. Ini mengacu pada komoditas atau kombinasi barang apa pun yang dapat digunakan sebagai pengganti barang yang lebih populer dalam keadaan normal tanpa memengaruhi komposisi, penampilan, atau kegunaannya.baca lebih lanjut di pasar.

Takeaway kunci

Kemampuan suatu produk untuk dikenali oleh pelanggan melalui petunjuk & petunjuk umum disebut Brand Awareness.
Terutama ada tiga jenis Kesadaran Merek – ingatan merek, pengenalan merek, dominasi merek.
Nilai yang dirasakan diremehkan. Relatabilitas adalah aspek penting untuk membuat merek dagang terlihat.
Memasarkan label telah berkembang dari berfokus pada produk menjadi berfokus pada hubungan antara pelanggan dan produk.

Bagaimana Cara Kerja Strategi Kesadaran Merek?

Anda bebas menggunakan gambar ini di situs web Anda, templat, dll., Harap berikan kami tautan atribusiBagaimana Memberikan Atribusi? Tautan Artikel menjadi Hyperlink
Misalnya: Sumber: Kesadaran Merek (wallstreetmojo.com)

Strategi kesadaran merek terutama menentukan iklan dan pemasaran. Namun, agar suatu produk menjadi merek, konsumen harus terlebih dahulu mengetahui bahwa produk itu ada. Jika konsumen bahkan tidak dapat mengingat nama produk, ini menunjukkan ketidakefektifan strategi saat ini.

Produk sering menjadi merek yang diakui karena monopoli dalam kategori tertentu. Sebaliknya, jika persaingan terlalu tinggi, produk tidak menonjol. Dianggap sebagai merek yang andal dapat dicapai dengan kampanye pemasaran yang efektif. Misalnya, pertimbangkan kampanye iklan berikut.

Saat seseorang mendengar ungkapan ‘Menghubungkan orang.’ mereka cenderung mengasosiasikannya dengan merek Nokia.
Ungkapan ‘Yang terbaik yang bisa didapatkan seorang pria’ akan diasosiasikan dengan Gillette.
Ketika orang menemukan papan nama, ‘I’m Lovin It’, sebagian besar akan mengingat merek dagang McDonald’s.
Tag line ‘ Just Do It’ akan mengingatkan orang pada Nike.

Ini adalah tagline terkenal dari merek populer, dan hampir semua orang mengetahuinya. Mencapai itu adalah tujuan dari setiap pengenalan merek dan strategi mengingat merek. Logo juga memainkan peran serupa. Misalnya, kebanyakan orang akan mengasosiasikan empat cincin dengan Audi. Demikian pula, tiga garis paralel dengan panjang bervariasi akan dikenali sebagai logo Adidas.

Jadi, slogan dan logo adalah petunjuk, dan jika konsumen dapat mengingat merek dagang berdasarkan petunjuk tersebut, kesadaran merek berhasil.

Contoh Kesadaran Merek

Citra merek, terutama jika menyangkut bisnis roh, secara harfiah dapat membuat atau menghancurkan bisnis. Johnnie Walker terus sukses selama 200 tahun, dan warisan ini menjadikan Johnnie Walker mahakarya pemasaran. Fitur dari perputaran ikonik adalah sebagai berikut.

Ini dimulai sebagai obsesi untuk anak grosir dan kemudian menjadi kerajaan bisnis di 180 negara.
Tetapi setelah 150 tahun menjadi merek wiski paling populer di dunia, Johnnie Walker menghadapi krisis identitas yang umum terjadi pada setiap merek kuno dan penurunan penjualan sebesar 14%.
Dengan 27 kampanye yang berjalan secara bersamaan, merek tersebut secara substansial tidak memiliki citra nyata tentang dirinya sendiri. Akibatnya, sejak 1980-an dan seterusnya, industri minuman beralkohol cenderung ke arah anggur dan vodka.
Johnnie Walker menemukan kembali dirinya sebagai sebuah merek. Pemasar merek menyadari bahwa wiski dipandang sebagai minuman orang tua karena kaum muda tidak terhubung dengannya.
Akibatnya, Johnnie Walker menyempit pada pria muda. Survei besar-besaran di seluruh dunia dilakukan pada pria berusia antara 25 dan 35 tahun.
Walker menyadari bahwa pesan pemasarannya adalah obsesi diri sendiri. Untuk mengubah itu, katanya, mari kita bicara tentang pelanggan.
Kampanye ikonik “Terus Berjalan” tidak berbicara sepatah kata pun tentang wiski. Sebaliknya, itu berbicara secara obsesif tentang pelanggan sebagai contoh baru dari kesadaran merek.
Pada Juli 2021, Reuters melaporkan penjualan bersih sebesar £12,7 Miliar untuk Johnnie Walker.
Nilai yang dirasakan diremehkan. Johnnie Walker tidak berusaha membuat wiski mereka lebih enak atau lebih lembut; itu masih wiski yang sama persis yang dijual dengan model yang sama persis dengan yang dijual 100 tahun yang lalu. Satu-satunya hal yang berubah adalah kisah merek tersebut.

Jenis

#1 – Ingat Merek

Ingatan merek adalah apa yang membangun hubungan antara kategori produk dan merek. Kebanyakan orang dapat menyebutkan tiga label dalam kategori produk. Beberapa dapat mengingat lima, dan beberapa hanya satu. Umpan balik ini menunjukkan tingkat minat konsumen terhadap kategori produk tersebut.

Misalnya, dalam kategori minuman non-alkohol, tiga kemungkinan penarikan kembali merek adalah Coke, Pepsi, dan Sprite. Efektivitas branding bergantung pada strategi pemasaran, iklan, daya tarik frasa, visibilitas produk, dan duta merek.

#2 – Pengakuan Merek

Saat berkeliling di supermarket, konsumen langsung membedakan produk dan memilih salah satu yang ingin dibeli; yaitu pengenalan merek.

Terkadang, konsumen tidak dapat mengingat nama persis produk. Tapi, meski begitu, mereka membedakannya dari pengganti lain berdasarkan tagline, warna, kemasan, logo atau iklan.

#3 – Dominasi Merek

Ketika konsumen hanya dapat mengingat satu merek dagang dalam kategori produk apa pun, itu disebut kesadaran pikiran atas. Dengan dominasi pasar seperti itu, konsumen mengasosiasikan seluruh kategori produk dengan merek, dan merek tersebut menjadi produk.

Misalnya, untuk Jeans, satu-satunya merek yang diingat kebanyakan orang adalah Levis. Sebagian besar pasti tahu duta mereknya, iklannya, dan bahkan lagu yang diputar di iklan itu. Hal ini menunjukkan bahwa konsumen mempercayai merek tersebut. Itu adalah dominasi merek.

Bagaimana Mengukur Kesadaran Merek?

#1 – Tes Ingatan

Pelanggan diberi petunjuk dan petunjuk sederhana. Waktu yang mereka ambil untuk mengaitkan petunjuk dengan nama merek dicatat.

#2 – Sikap Merek

Kuesioner ditawarkan kepada konsumen tentang merek dengan pernyataan tentang berbagai atribut dan aspek yang ditunjukkan kepada konsumen. Mereka menjawab dengan pilihan ya, tidak atau netral. Selain itu, konsumen dapat menuliskan umpan balik deskriptif.

#3 – Analisis Afinitas Merek

Pelanggan mengekspresikan kedekatan mereka dengan nama dagang dengan memilih salah satu opsi yang disediakan. Pilihannya berkisar dari positif, negatif, hingga netral. Analisis semacam ini menggunakan opsi yang menggambarkan produk. Misalnya, kata-kata ramah, bahagia, frustasi, ketinggalan zaman, inovatif, dan relevan ditunjukkan kepada pelanggan.

#4 – Brand Salience

Produk ditempatkan di rak supermarket dengan ruang yang sama, dan fotonya diperlihatkan kepada pelanggan yang diminta untuk mengidentifikasinya. Selain itu, waktu yang diambil oleh pelanggan dicatat. Kecepatan pengenalan dedak yang diukur dengan tes semacam itu dikenal sebagai arti-penting visual. Tagline, kemasan, logo, dan warna adalah petunjuk yang mendorong pelanggan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Apa yang dilakukan Kesadaran Merek?

Kesadaran Merek adalah umpan balik tentang ingatan merek, pengenalan merek, preferensi merek, dan popularitas. Ini menunjukkan di mana produk berdiri di pasar.

Mengapa Kesadaran Merek itu penting?

Kesadaran Merek suatu produk menentukan posisi produk di pasar dan membantu perusahaan mengambil keputusan yang tepat mengenai periklanan, kampanye pemasaran, dan produksi.

Apa langkah-langkah yang terlibat dalam pengenalan merek?

Pengenalan nama dagang melibatkan langkah-langkah berikut; penolakan, non-pengakuan, pengakuan, preferensi, dan akhirnya, loyalitas.

Artikel yang Direkomendasikan

Ini telah menjadi Panduan untuk Kesadaran Merek dan Definisinya. Di sini kita membahas jenis kesadaran merek, cara mengukur, dan cara kerjanya menggunakan contoh. Anda juga dapat melihat artikel berikut untuk mempelajari lebih lanjut –