Biaya Akuisisi

Pengertian Biaya Perolehan

Biaya akuisisi mengacu pada biaya yang dikeluarkan oleh perusahaan, individu, atau entitas untuk memperoleh sesuatu. Akuisisi bisa berupa properti, perusahaan, tanah, atau pelanggan. Ini adalah komponen penganggaran yang penting, terutama untuk akuisisi pelanggan. Misalnya, memperoleh pelanggan baru melalui periklanan, pemasaran, dan publisitas itu mahal.

Anda bebas menggunakan gambar ini di situs web Anda, templat, dll., Harap berikan kami tautan atribusiBagaimana Memberikan Atribusi? Tautan Artikel menjadi Hyperlink
Misalnya: Sumber: Biaya Akuisisi (wallstreetmojo.com)

Di balik setiap akuisisi, pembeli harus menyelesaikan prosedur hukum, dokumentasi, dan terkadang bahkan proses yang panjang. Setiap langkah tersebut memerlukan biaya, biaya, dan komisi tertentu. Semua pengeluaran pribadi ini mungkin tampak kecil, tetapi seiring waktu jumlahnya bertambah; bersama-sama, mereka merupakan biaya akuisisi.

Takeaway kunci

Biaya akuisisi mengacu pada biaya yang dikeluarkan oleh perusahaan, individu, atau entitas untuk memperoleh aset, pelanggan, atau properti. Bisa jadi biaya yang terkait dengan pengambilalihan atau merger juga.
Biaya perolehan terdiri dari biaya hukum, komisi, dan beban. Metrik ini digunakan untuk menentukan total harga atau aset properti.
Anggaran retensi pelanggan rendah karena pelanggan sudah akrab dengan produk. Di sisi lain, akuisisi pelanggan membutuhkan anggaran yang besar dan kuat. Akibatnya, bisnis menjalankan kampanye iklan besar-besaran untuk memikat pengadopsi awal.

Biaya Akuisisi Dijelaskan

Biaya akuisisi mengacu pada biaya yang dikeluarkan untuk mencapai sesuatu, selain dari biaya aktual yang dibayarkan untuk kepemilikannya. Prosedur terstruktur harus diikuti setiap kali proses dirancang untuk mencapai sesuatu. Tapi formalitas ini bisa sangat mahal; biaya, biaya, dan biaya yang dibayarkan kepada para profesional disebut biaya akuisisi.

Ada berbagai formula biaya perolehan; akuisisi dapat berupa merger, pengambilalihan, properti, atau biaya akuisisi pelanggan. Misalnya, ketika perusahaan melakukan pengambilalihan atau merger, biaya untuk mengakuisisi perusahaan lain cukup besar. Biaya yang membengkak ini termasuk komisi hukum, biaya hukum, biaya pemrosesan, dan biaya kecil lainnya.

Demikian pula, bahkan ketika seorang individu menjual properti, mereka menimbulkan biaya yang cukup besar—komisi broker, biaya open-house, biaya pengacara, biaya pemrosesan dokumen hukum, dll.

Bisnis perlu mengetahui biaya untuk mendapatkan pelanggan sebelumnya—ini adalah komponen penganggaran yang penting. Dewan direksi perusahaan memutuskan berapa banyak dana yang perlu mereka alokasikan untuk memperoleh pelanggan baru. Anggaran ini kemudian dihabiskan dengan bijaksana untuk kampanye pemasaran, teknik periklanan, dan strategi yang dapat menciptakan kesadaran merek.

Tentu saja, penganggaran dilakukan sebelumnya. Oleh karena itu, biaya untuk memperoleh angka pelanggan hanyalah sebuah proyeksi. Dan ya, proyeksi bisa jadi tidak akurat. Namun, perusahaan dapat bekerja pada biaya perolehan rata-rata berdasarkan mode publisitas yang dipilih. Detail kecil terakhir dapat diubah berdasarkan umpan balik langsung tanpa mengubah anggaran yang ditetapkan.

Ada juga teknik akuntansi yang disebut biaya perolehan yang ditangguhkan; diterapkan dalam industri asuransi. Dengan cara ini, perusahaan asuransi menangguhkan sebagian biaya penjualan yang dihabiskan untuk mendapatkan pelanggan baru.

Rumus

Rumus bervariasi tergantung pada aplikasi.

Rumus biaya perolehan adalah sebagai berikut:

Di sini CAC adalah biaya perolehan pelanggan.

Untuk menentukan biaya perolehan properti, rumus berikut digunakan:

Di sini, CII adalah indeks inflasi biaya.

Contoh perhitungan

Mari kita lihat beberapa contoh biaya akuisisi untuk memahaminya dengan lebih baik.

Contoh 1

Biaya untuk mengakuisisi berbeda dari satu aset ke aset lainnya tergantung pada berapa banyak yang dihabiskan untuk akuisisi pelanggan.

Mari kita asumsikan bahwa sebuah perusahaan memperkenalkan produk deterjen baru. Manajemen memutuskan untuk menyelenggarakan seminar dan mengundang orang ke sana. Di sini, departemen pemasaran dan periklanan bertujuan untuk menarik pelanggan baru ke seminar.

Pada seminar tersebut, perusahaan akan mendemonstrasikan bubuk pencuci. Selain itu, pabrikan mencoba menggunakan platform seminar untuk meluncurkan produk barunya.

Biaya penjualan dan pemasaran digabungkan menjadi $18.000. Dua ratus orang menghadiri seminar tersebut—90 undangan mendaftar untuk produk tersebut dan memutuskan untuk membelinya.

Dengan menggunakan data yang diberikan, mari kita terapkan rumus biaya perolehan:

CAC = Biaya penjualan dan pemasaran / Jumlah pelanggan baru yang diperoleh
CAC = 18000 / 90 = $200

Dengan demikian, perusahaan memperoleh biaya sebesar $200 untuk memperoleh satu pelanggan.

Contoh #2

Biaya akuisisi properti dan tanah terdiri dari biaya akuisisi terindeks dan faktor lainnya. Total biaya tergantung pada indeks inflasi biaya untuk tahun transfer dan tahun penjualan.

Mari kita asumsikan Bernard menjual propertinya seharga $90.000 pada tahun 2020. Bernard awalnya membeli properti tersebut pada tahun 2015 dengan membelanjakan $72.000. Jika Bernard termasuk golongan pajak penghasilan 20%, maka CII tahun 2015 adalah 180, dan CII tahun 2020 adalah 270.

Menerapkan nilai ke rumus, kita mendapatkan:

Biaya perolehan terindeks = 90000 x 270/180

= $135.000

CII selalu tersedia di situs web resmi departemen pajak penghasilan.

Retensi Pelanggan vs Biaya Akuisisi

Retensi pelanggan mengacu pada strategi yang memastikan pelanggan tetap. Misalnya, bisnis menggunakan strategi ini untuk memastikan pelanggan pertama kali tidak membeli barang pengganti di lain waktu. Sebaliknya, biaya mengacu pada dana yang dihabiskan untuk mendapatkan pelanggan baru—pemasaran, iklan, dan publisitas.
Anggaran retensi pelanggan rendah karena pelanggan sudah akrab dengan produk. Di sisi lain, akuisisi pelanggan membutuhkan anggaran yang besar dan kuat. Akibatnya, bisnis menjalankan kampanye iklan besar-besaran untuk memikat pengadopsi awal.
Jika perusahaan baru, retensi pelanggan mengikuti akuisisi pelanggan. Tetapi untuk bisnis yang sudah mapan, kedua strategi berjalan paralel.
Penelitian dan studi yang diperlukan untuk retensi pelanggan terbatas; perusahaan sudah memiliki data pelanggan. Sebaliknya, akuisisi pelanggan membutuhkan penelitian ekstensif.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Bagaimana cara menghitung biaya akuisisi pelanggan untuk memperoleh?

Setiap kali kampanye dijalankan untuk tujuan publisitas atau periklanan, seluruh pengeluaran pemasaran dibagi dengan jumlah pelanggan yang diperoleh. Rumus berikut digunakan untuk menghitung CAC.
‘ Biaya untuk Mengakuisisi Pelanggan = Biaya penjualan dan pemasaran / Jumlah pelanggan baru yang diperoleh. ‘

Bagaimana cara menghitung biaya akuisisi terindeks?

Ini terkait dengan aset properti dan real estat. Ini dihitung dengan mengalikan harga pembelian properti dengan indeks inflasi Biaya pada tahun properti tersebut dijual dan kemudian dibagi dengan indeks inflasi biaya pada tahun pembelian properti tersebut.

Bagaimana cara mengurangi biaya akuisisi pelanggan?

Berikut ini adalah strategi umum untuk mengurangi CAC:
– Penargetan ulang pelanggan. – Memperkenalkan otomatisasi pasar. – Lebih fokus pada retensi pelanggan. – Meningkatkan corong penjualan. – Mencoba media iklan yang lebih murah.

Artikel yang Direkomendasikan

Ini telah menjadi panduan untuk Biaya Akuisisi dan artinya. Kami menjelaskan rumus, perhitungan, contoh, dan perbandingannya dengan retensi pelanggan. Anda dapat mempelajarinya lebih lanjut dari artikel berikut –