Eksekutif Akun

Arti Akun Eksekutif

Seorang eksekutif akun mengelola, mendukung, memperbarui, dan membantu mengembangkan akun klien yang ada. Selain itu, mereka membantu perusahaan merumuskan strategi dan ide penjualan yang efektif yang mempromosikan reputasi merek dan produk klien. Itu juga disebut perwakilan penjualan siklus penuh karena harus melakukan peran penjualan, dukungan pelanggan, dan penanganan akun dengan sendirinya.

Anda bebas menggunakan gambar ini di situs web Anda, templat, dll., Harap berikan kami tautan atribusiBagaimana Memberikan Atribusi? Tautan Artikel untuk Di-Hyperlink
Misalnya: Sumber: Eksekutif Akun (wallstreetmojo.com)

Eksekutif akun utama adalah kunci untuk menghubungi klien dan prospek. Tugas utama mereka berkisar meyakinkan klien untuk menjual produk. Mereka terutama memberikan demo produk dan mengubah prospek menjadi pelanggan. Peran mereka melibatkan lingkaran setan konseling, persuasi, dan upselling produk atau jasa perusahaan. Mereka memiliki kesabaran bawaan, menangani keberatan dan negosiasi dengan klien hingga penutupan kesepakatan.

Takeaway kunci

Eksekutif akun berarti karyawan perusahaan yang mencari akun bisnis baru dan menjual bisnis baru kepada klien atas nama perusahaan.
Ini membantu perusahaan mendapatkan bisnis baru menggunakan strategi yang dikembangkan oleh para eksekutif dengan soft skill yang sangat baik, keterampilan menjual, kemampuan meyakinkan, dan kualitas analisis data.
Eksekutif ini adalah titik kontak pertama antara klien dan bisnis. Sebaliknya, manajer akun adalah orang yang memelihara, mempertahankan, dan meningkatkan penjualan klien untuk pertumbuhan bisnis tanpa batas.
Eksekutif akun terutama bertanggung jawab untuk mendapatkan klien baru, memiliki kemampuan manajemen proyek, dapat menggagalkan persaingan, bekerja lintas tim dengan jelas, dan mempertahankan klien yang sudah ada.

Eksekutif Akun Dijelaskan

Seorang eksekutif akun adalah karyawan yang bertanggung jawab untuk mencari, membangun, dan membina hubungan dengan klien saat ini dan baru. Mereka dipekerjakan di berbagai sektor. Namun, mereka paling sering terlihat di sektor jasa keuangan, hubungan masyarakat, dan periklanan. Mereka melakukannya dengan mengemban tanggung jawab pemasaran, hubungan masyarakat, dan periklanan. Selain itu, para eksekutif ini bekerja untuk mencapai target pendapatan yang memberi mereka komisi yang baik atas penutupan penjualan yang berhasil, penambahan klien, dan penjualan produk atau layanan perusahaan.

Para eksekutif ini membantu perusahaan membuka rekening baru. Mereka dipercayakan untuk merawat klien yang sudah ada. Juga, mereka meyakinkan klien untuk membeli produk perusahaan yang ditingkatkan dan mahal. Para eksekutif harus terus mengembangkan akun klien lama dan memeliharanya untuk penawaran, produk, atau layanan yang lebih baru.

Eksekutif akun perlu memiliki pengetahuan yang baik tentang alat penjualan selain memiliki keterampilan lunak yang sangat baik. Alat prospeksi yang tersedia bagi mereka membantu mereka melakukannya. Mereka juga bekerja dengan pembuatan kutipan dan pembuatan proposal dan memiliki pengetahuan yang baik tentang alat manajemen jalur pipa seperti manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang sudah ada di dalamnya.

Eksekutif harus mengetahui alat CRM seperti penjangkauan, manajemen kontak, dan pembuatan laporan. Karena para eksekutif ini harus bekerja dalam tim untuk mencapai tujuan organisasi, maka mereka harus memiliki pengetahuan yang baik tentang alat manajemen proyek untuk hal-hal berikut –

Mengetahui status semua tugas
Mendapatkan pemberitahuan tentang semua perkembangan proyek
Lewati kebingungan apa pun saat klien bertransaksi

Keterampilan

Keterampilan seorang eksekutif akun atau eksekutif akun perusahaan diuraikan dalam daftar berikut.

Soft skill yang sangat baik dan kemampuan meyakinkan
Harus memiliki pengetahuan riset pasar
Berpengalaman dalam penjualan dan negosiasi
Keakraban yang baik dengan Microsoft Office
Mampu menggunakan perangkat lunak CRM dengan lancar
Tahu cara menggunakan presentasi PowerPoint
Keterampilan membangun hubungan yang sangat baik
Harus memiliki ketajaman bisnis yang kuat
Memiliki kualifikasi pendidikan yang relevan

Bagaimana Menjadi Eksekutif Akun?

Peran eksekutif ini mencakup mendapatkan klien baru melalui penjualan atau pemasaran dan memelihara mereka. Pertama, calon memerlukan ciri-ciri tertentu yang disebutkan di bawah ini untuk menjadi seorang eksekutif akun:

Calon harus dididik dengan gelar Sarjana Komunikasi atau bisnis atau master dalam bisnis (MBA).
Mereka harus mendapatkan pengalaman penjualan yang baik dengan bekerja sebagai eksekutif penjualan.
Selanjutnya, mereka harus mengembangkan keterampilan komunikasi, negosiasi, meyakinkan, dan presentasi yang baik.
Calon harus mencoba untuk mendapatkan pengalaman langsung dalam manajemen.
Mereka harus mendapatkan sertifikat penjualan dari lembaga terkenal.
Terakhir, seseorang harus melamar dan mulai bekerja sebagai eksekutif di sebuah perusahaan.

Gaji

Gaji pokok, komisi penjualan, dan bonus untuk melampaui tujuan biasanya termasuk dalam kompensasi.

Di Amerika, seorang eksekutif akun atau eksekutif akun penjualan bisa mendapatkan gaji rata-rata $97.413 per 26 September 2022 . Namun, kisaran gaji khas seorang eksekutif berkisar antara $84.383 hingga $113.123. Variasi tersebut muncul karena perbedaan kualifikasi pendidikan, keterampilan, dan pengalaman bertahun-tahun dalam profesi yang sama.

Peran Dan Tanggung Jawab

Bekerja untuk satu atau banyak klien dimungkinkan untuk karier ini. Namun pertama-tama, mari kita lihat deskripsi pekerjaan account executive yang mencakup tugas & tanggung jawabnya seperti di bawah ini:

Eksekutif harus dapat menumbuhkan akun pelanggan yang ada.
Mereka harus menghapus segala ancaman yang berasal dari saingan untuk memburu pelanggan.
Selanjutnya, mereka harus berhasil menjaga hubungan pelanggan yang ada.
Kemudian mereka juga perlu memastikan mereka mendapatkan klien baru untuk perusahaan.
Mereka harus dapat mengumpulkan dan menganalisis data industri, perilaku klien, dan potensi pertumbuhan di setiap akun.
Membantu klien melalui proses pembelian mereka.
Mereka harus menangani daftar prospek untuk mengubahnya menjadi pelanggan potensial.
Bekerja sama dengan akun utama klien untuk mempertahankan dan mengembangkan bisnis mereka.
Bekerja lintas domain seperti tim pemasaran dan penjualan.
Kembangkan strategi penjualan dan pemasaran yang paling sesuai

Peraturan

Eksekutif akun di sektor keuangan diharapkan untuk mematuhi standar etika badan pengatur. Misalnya, Peraturan Otoritas Regulasi Industri Keuangan (FINRA) 3220, yang berlaku untuk broker-dealer dan penasihat investasi, mewajibkan eksekutif akun keuangan untuk mematuhi batasan pemberian hadiah dan gratifikasi.

Eksekutif Akun vs Manajer Akun

Meskipun sama-sama menangani dan menangani akun klien, eksekutif dan manajer akun memiliki perbedaan. Itu dicatat dalam tabel di bawah ini:

Eksekutif Akun	Manajer Akuntansi
Tugas utama mereka adalah mencari calon klien dan pelanggan baru.	Tugas utama mereka terletak pada orientasi klien dan pelanggan ke sistem perusahaan.
Harus menghasilkan prospek baru untuk tim pemasaran dan penjualan.	Harus memberikan layanan yang lebih baik kepada klien.
Perlu melakukan presentasi penjualan bersamaan dengan demonstrasi produk.	Perlu memastikan bahwa klien yang sudah ada dipertahankan.
Mereka harus mengirim kutipan dan proposal bisnis ke klien lama dan baru.	Mereka mengurus semua pembaruan perjanjian klien dan pelanggan.
Harus bernegosiasi dengan klien untuk syarat dan ketentuan yang sesuai dan menguntungkan bagi perusahaan.	Harus memastikan cross-selling produk ke klien untuk pertumbuhan bisnis.
Juga, harus menutup kesepakatan dengan klien baru.	Juga, harus meningkatkan penjualan produk ke klien yang sudah ada.
Mereka bertindak sebagai kontak pertama antara pelanggan atau klien dan perusahaan.	Mereka harus memelihara dan mengelola akun klien yang ada tanpa batas.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Berapa penghasilan eksekutif akun?

Di Amerika, eksekutif akun saat ini mendapatkan gaji yang layak sekitar $84.383 hingga $113.123.

Apa yang dilakukan oleh para eksekutif akun?

Eksekutif akun mencari akun bisnis baru dan mengelolanya untuk meningkatkan penjualan produk perusahaan. Jadi, mereka menemukan prospek, menutup penjualan dengan pelanggan saat ini atau calon pelanggan, dan membantu bisnis mereka berkembang dengan bekerja di berbagai sektor. Selain itu, mereka berfungsi sebagai jembatan di berbagai divisi organisasi untuk menjamin kesuksesan klien mereka.

Apakah seorang eksekutif akun adalah pekerjaan yang baik?

Ya, menjadi seorang eksekutif akun tetap merupakan pekerjaan yang baik bagi mereka yang memiliki keterampilan orang yang sangat baik dan energi ekstra untuk menghadapi tantangan penjualan, pemasaran, penanganan klien, pemrosesan bisnis, dan peningkatan penjualan sekaligus.

Apa itu eksekutif akun perusahaan?

Mereka dapat dipahami sebagai penghubung antara perusahaan besar dan pelanggan, klien, dan bisnis kecil mereka yang lebih kecil. Selain itu, mereka bertanggung jawab untuk membuat strategi yang sesuai untuk klien mereka dan membantu menjangkau audiens target mereka.

Artikel yang Direkomendasikan

Ini telah menjadi panduan untuk Account Executive dan artinya. Kami menjelaskan keterampilan, gaji, peran & tanggung jawabnya, dan perbandingannya dengan manajer akun. Anda dapat mempelajarinya lebih lanjut dari artikel berikut –