Pemasaran Digital

Apa itu Pemasaran Digital?

Pemasaran digital atau pemasaran online melibatkan pemanfaatan internet dan bentuk komunikasi digital lainnya untuk mempromosikan merek dan terhubung dengan pelanggan potensial. Pemasar menggunakan konsep ini untuk menargetkan audiens tertentu, menentukan tujuan, dan mengembangkan rencana untuk meningkatkan pendapatan dan menghasilkan keuntungan.

Anda bebas menggunakan gambar ini di situs web Anda, templat, dll., Harap berikan kami tautan atribusiBagaimana Memberikan Atribusi? Tautan Artikel menjadi Hyperlink
Misalnya: Sumber: Pemasaran Digital (wallstreetmojo.com)

Pemasaran online mencakup media sosial, email, dan iklan berbasis web. Selain itu, juga melibatkan pesan multimedia dan teks sebagai saluran pemasaran. Melalui bentuk pemasaran ini, bisnis dapat menemukan orang yang tertarik dengan produk atau layanan mereka, berinteraksi dengan mereka, dan membangun kepercayaan merek. Akibatnya, perusahaan sering menggunakan kombinasi strategi pemasaran digital dan tradisional untuk mencapai tujuannya.

Takeaway kunci

• Makna pemasaran digital mengacu pada menjual atau mempromosikan merek, layanan, atau produk melalui saluran digital seperti platform media sosial untuk menjangkau konsumen. Tujuan pemasaran online termasuk meningkatkan pendapatan, meningkatkan jumlah pengunjung yang kembali, menghasilkan lebih banyak arahan, dll.
• Ada berbagai jenis saluran pemasaran digital. Pemasaran konten, pemasaran media sosial, SEO, dan pemasaran email adalah beberapa contohnya.
• Pemasaran online hadir dengan batasan tertentu. Misalnya, bisnis dapat menjadi mangsa penipuan internet.
• Ada berbagai manfaat pemasaran digital. Misalnya, ini membantu organisasi mendapatkan kredibilitas merek dan memungkinkan perusahaan menargetkan audiens yang tepat.

Strategi Pemasaran Digital Dijelaskan

Makna pemasaran digital mengacu pada jenis pemasaran yang dilakukan oleh organisasi untuk mempromosikan atau menjual penawaran mereka di internet. Dengan kata lain, ini adalah sekumpulan aktivitas yang dilakukan oleh bisnis online untuk menciptakan dan memperkuat hubungan pelanggan, menarik peluang bisnis, dan membangun identitas merek. Pemasaran online melibatkan penggunaan mesin pencari, media sosial, aplikasi berbasis seluler, situs web, atau apa pun yang mengintegrasikan pemasaran dengan umpan balik pelanggan.

Merumuskan dan menerapkan strategi pemasaran online teratas melibatkan langkah-langkah berikut:

#1 – Identifikasi Dan Segmentasi Audiens

Pembeli mengharapkan pengalaman yang disesuaikan di semua titik kontak. Oleh karena itu, perusahaan harus memahami atribut teknografi, firmografi, dan demografi untuk memenuhi harapan mereka. Selain itu, bisnis harus tahu cara mengatasi masalah dan pertanyaan pembeli.

#2 – Tetapkan Sasaran Dan Strategi Pengukuran

Bisnis harus menggunakan informasi terkait audiens untuk mengidentifikasi persona dan memahami dengan jelas perjalanan penjualan mereka untuk menetapkan tujuan dan menetapkan strategi pengukuran. Beberapa metrik penting adalah sebagai berikut:

• Klik
• Tayangan
• Mencapai
• Konversi
• Tingkat keterlibatan
• Biaya per prospek (CPL)
• Rasio klik-tayang

Selain itu, ada metrik back-end, misalnya laba atas belanja iklan (ROAS), laba atas investasi (ROI), dll.

#3 – Membangun Adtech Dan Saluran

Menavigasi teknologi periklanan bisa memakan waktu. Oleh karena itu, seseorang harus memastikan bahwa elemen yang benar sudah ada sebelum memulai. Unsur-unsur tersebut adalah sebagai berikut:

• Platform manajemen data
• Pertukaran iklan
• Platform sisi penawaran
• Platform sisi permintaan

Pemasar perlu mengomunikasikan tujuan dan menyelaraskan tim mereka.

#4 – Terapkan Dan Optimalkan

Bisnis dapat memanfaatkan pemasaran online untuk membangun loyalitas pelanggan dan meningkatkan perolehan dan retensi pelanggan. Namun, pertama-tama, mereka harus menilai metrik dari waktu ke waktu untuk mengetahui di mana keunggulan mereka dan apa yang harus mereka tingkatkan untuk menjadi pemimpin di ruang dengan permintaan tinggi dan berdampak tinggi.

Perusahaan dapat mempermudah prosesnya dengan menentukan metrik target dan audiens mereka.

Tujuan

Mari kita lihat tujuan pemasaran online:

• Meningkatkan penjualan atau pendapatan
• Meningkatkan tingkat konversi
• Meningkatkan persentase pengunjung kembali
• Mengurangi tingkat bouncing
• Meningkatkan volume lalu lintas organik
• Menghasilkan lebih banyak prospek

Jenis

Beberapa jenis pemasaran digital yang populer adalah sebagai berikut:

#1 – Pemasaran Situs Web

Biasanya, titik fokus semua kampanye pemasaran online adalah situs web. Oleh karena itu, itu harus mewakili produk, layanan, dan merek perusahaan dengan sebaik-baiknya. Selain itu, bisnis harus memastikan bahwa situs webnya cepat dan mobile-friendly untuk meningkatkan tingkat konversi.

#2 – Optimasi Mesin Pencari

Optimisasi mesin pencari atau SEO mengacu pada pengoptimalan situs web untuk mesin pencari. Tujuan utama SEO adalah untuk membantu peringkat situs web lebih tinggi dalam hasil pencarian. Ini, pada gilirannya, menghasilkan lalu lintas organik dari mesin pencari.

#3 – Pemasaran Konten

Pemasaran konten mempromosikan produk dan layanan bisnis melalui konten berkualitas tinggi. Pertama, bisnis menerbitkan konten di situs web. Kemudian, mereka mempromosikannya melalui SEO, pemasaran email, kampanye bayar per klik, dll. Beberapa alat pemasaran konten penting adalah buletin, e-book, posting blog, dll.

#4 – Pemasaran Email

Ini memungkinkan bisnis untuk terhubung dengan konsumen dan orang-orang yang tertarik dengan bisnis mereka. Berbagai pemasar online menggunakan saluran pemasaran digital lainnya untuk menambahkan prospek ke daftar email mereka. Setelah itu, mereka membuat corong akuisisi pelanggan melalui pemasaran email untuk mengubah prospek menjadi pelanggan.

#5 – Pemasaran Media Sosial

Jenis penawaran pemasaran online dengan menjangkau konsumen di platform media sosial seperti Facebook, Twitter, dll., Melalui iklan berbayar, kampanye pemasaran konten, atau keduanya. Bisnis dapat menggunakan ini untuk menghasilkan prospek. Sebagai alternatif, mereka dapat memanfaatkan saluran penjualan atau pemasaran langsung. Misalnya, dalam kasus Facebook, ada empat tahap corong penjualan — kesadaran, penemuan, pertimbangan, dan konversi.

Contoh

Mari kita lihat beberapa contoh pemasaran digital untuk memahami konsepnya dengan lebih baik.

Contoh 1

Pada 16 Desember 2022, Busy Bee Media, penyedia layanan pemasaran digital terkemuka, mengumumkan perubahan merek. Langkah ini akan memungkinkan mereka untuk lebih menyelaraskan dengan kebutuhan klien mereka yang terus berubah. Selain itu, Michael Parente, chief executive officer (CEO) perusahaan, percaya bahwa branding baru ini mewakili fokus baru dalam memberikan solusi inovatif kepada klien mereka.

Sebagai bagian dari rebranding ini, perusahaan memperkenalkan berbagai layanan, termasuk pemasaran media sosial, desain grafis, SEO, dan pemasaran email. CEO yakin penawaran yang diperluas dan branding baru akan memposisikan perusahaan untuk pertumbuhan jangka panjang.

Contoh #2

Misalkan ABC adalah perusahaan pakaian adat yang menjual produknya di berbagai outlet di seluruh AS. Tim manajemen perusahaan memutuskan untuk menjual penawarannya melalui situs web untuk meningkatkan basis pelanggannya dan menghasilkan lebih banyak pendapatan. Oleh karena itu, perusahaan menginvestasikan jumlah yang besar dalam merumuskan dan menerapkan strategi pemasaran digital yang efektif, yang terutama berfokus pada SEO, situs web, konten, dan pemasaran media sosial. Strategi ini meningkatkan penjualan perusahaan sebesar 70%.

Pro kontra

Mari kita lihat kelebihan dan kekurangan pemasaran online.

Pro

• Loyalitas pelanggan meningkat karena komunikasi yang sering.
• Terlepas dari apakah bisnis ingin mempromosikan produknya di dalam negeri atau internasional, pemasaran online menawarkan solusi hemat biaya.
• Bisnis dapat menargetkan audiens yang tepat.
• Organisasi dapat memperoleh kredibilitas merek dengan menerapkan strategi pemasaran online yang efektif.
• Manfaat pemasaran digital utama lainnya adalah membantu menghasilkan saluran prospek yang konsisten.

Kontra

• Mempromosikan merek melalui saluran media digital dapat memakan waktu.
• Meskipun pemasaran online menawarkan jangkauan global, bisnis tidak dapat terhubung dengan orang di semua wilayah.
• Pemasaran online sepenuhnya mengandalkan teknologi internet, gadget modern, dan perangkat teknologi. Oleh karena itu, bisnis harus berinvestasi terlebih dahulu untuk menerapkan strategi pemasaran online.
• Berlawanan dengan pemasaran tradisional, pemasaran online menghadapi risiko penyebaran reputasi buruk secara langsung.
• Bisnis terpapar risiko penipuan internet.

Pemasaran Digital vs Pemasaran Tradisional vs Pemasaran Media Sosial

Individu yang baru mengenal dunia bisnis seringkali tidak terbiasa dengan pemasaran digital, tradisional, dan media sosial. Karenanya, istilah-istilah ini sering membingungkan mereka. Untuk menghilangkan kebingungan ini, seseorang harus memahami perbedaan kritis di antara mereka. Tabel ini menyoroti karakteristik mereka yang berbeda. Mari kita lihat mereka.

Pemasaran Digital vs Pemasaran Afiliasi

Perbedaan antara pemasaran online dan pemasaran afiliasi adalah sebagai berikut:

• Pemasaran online melibatkan penjualan atau promosi produk atau layanan melalui saluran digital. Di sisi lain, pemasaran afiliasi melibatkan promosi penawaran organisasi lain dengan imbalan komisi.
• Afiliasi pemasaran memiliki tiga komponen — pelanggan, penanda afiliasi (yang mempromosikan produk), dan pemilik produk atau layanan. Yang mengatakan, komponen pemasaran online termasuk pemasaran email, SEO, pemasaran video, dll.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

1. Apakah pemasaran digital memerlukan pengkodean?

Beberapa pengetahuan dasar tentang HTML, CSS, dan JavaScript dapat bermanfaat bagi pemasar digital yang berusaha untuk menjadi inovatif dan efektif dalam pekerjaannya. Namun, bukan keharusan bagi para profesional pemasaran online untuk mempelajari pengkodean atau bahasa pemrograman.

2. Bagaimana pemasaran digital membantu bisnis kecil?

Pemasaran online membantu organisasi kecil mempelajari kebiasaan online pelanggan untuk menargetkan audiens yang tepat. Karena jauh lebih hemat biaya daripada pemasaran tradisional, ini memungkinkan bisnis untuk mendapatkan lebih banyak dari sumber daya mereka sambil memberdayakan konsumen untuk berurusan dengan merek sesuai persyaratan mereka.

3. Apakah pemasaran digital menguntungkan?

Pemasaran online bisa sangat menguntungkan jika seseorang menerapkan strategi yang tepat. Hanya dengan laptop dan koneksi internet, penghasilan mereka tidak terbatas.

4. Apakah pemasaran digital berfungsi untuk semua bisnis?

Ya, pemasaran online dapat bekerja untuk bisnis apa pun di industri apa pun. Yang mengatakan, seseorang harus merumuskan strategi yang efektif berdasarkan praktik terbaik.

Artikel yang Direkomendasikan

Artikel ini telah menjadi panduan tentang apa itu Digital Marketing & definisinya. Di sini, kami menjelaskan tujuan, jenis, contoh, pro & kontra, dan perbedaannya dengan affiliate marketing. Anda juga dapat menemukan beberapa artikel bermanfaat di sini –

• Pemasaran langsung
• Pemasaran sosial
• Rencana pemasaran