Beberapa teknik pengambilan keputusan kelompok adalah: 1. Rapat Komite 2. Rapat Komando 3. Sesi Brainstorming 4. Teknik Kelompok Nominal 5. Teknik Delphi.
Ada berbagai teknik pengambilan keputusan kelompok. Teknik tersebut meliputi rapat komite, rapat komando, sesi brainstorming, teknik kelompok nominal, dan teknik Delphi.
1. Rapat Komite:
Komite dapat didefinisikan sebagai kelompok yang ditunjuk oleh organisasi induk, yang bertemu untuk menyelidiki masalah dan, kemudian, merumuskan laporan dan rekomendasinya. Membentuk komite adalah praktik umum dalam organisasi untuk memecahkan masalah atau mendekati suatu situasi. Ada berbagai macam komite dalam suatu organisasi. Beberapa contohnya adalah komite eksekutif, komite penasehat dan komite tetap. Setiap komite memiliki peran yang jelas untuk dimainkan dalam organisasi. Anggota komite ini dapat datang dan pergi. Mereka dapat secara berkala berubah atau berputar sesuai dengan konstitusi organisasi. Badan induk yang membentuk sebuah komite juga memberikan kekuasaannya.
Jenis komite:
sebuah. Komite Pengarah:
Komite tetap biasanya merupakan representasi kecil dari badan utama, yang diberi wewenang untuk membuat keputusan manajemen. Itu panitia tetap. Komite berbagi fungsi kepemimpinan juga. Tugasnya adalah memastikan bahwa organisasi berjalan dengan lancar, karena setiap keputusan tidak dapat dibuat dengan mengadakan rapat semua anggota organisasi.
b. Komite penasehat:
Komite penasihat biasanya adalah badan ahli yang membantu dalam pengambilan keputusan. Komite biasanya dikonsultasikan ketika pendapat ahli atau informasi khusus diperlukan untuk fungsi organisasi.
Para anggota biasanya dinominasikan pada interval reguler yang ditentukan oleh konstitusi. Meskipun mereka dapat ditarik dari dalam organisasi, anggota komite penasehat juga dapat berasal dari luar yang dimasukkan khusus untuk tujuan tersebut.
c. Panitia khusus:
Sebuah komite ad hoc adalah seperti namanya – untuk tujuan khusus, karena itu bersifat sementara. Panitia ad hoc dibentuk untuk misi atau periode tertentu, dan dibubarkan setelah mereka melakukan tugasnya.
Sebuah komite memiliki tugas-tugas berikut untuk melakukan:
(i) Mengumpulkan data.
(ii) Menanyakan tentang sikap dan pendapat para anggota.
(iii) Sampai pada keputusan setelah mempertimbangkan semua opsi.
(iv) Memiliki catatan akurat tentang keputusan yang diambil.
2. Rapat Komando:
Seperti namanya, rapat komando seharusnya didominasi oleh manajer yang memberikan instruksi kepada bawahannya. Pertemuan semacam itu diadakan khusus untuk memungkinkan seorang manajer berbagi informasi dengan bawahannya.
Elemen penting dari tanggung jawab kolektif menghilang dalam pertemuan seperti komunikasi kebanyakan satu arah. Onus (tanggung jawab) sepenuhnya berada pada atasan atau manajer.
Rapat komando perlu tampil ramah dan tidak mendominasi sementara manajer ada di sana untuk berbagi informasi, gagasan tentang ‘perintah’ membuat para pekerja bertindak seperti oposisi.
3. Sesi Brainstorming:
Sesi brainstorming adalah proses menghasilkan ide. Ini mendorong semua pendekatan alternatif dan menahan kritik. Teori brainstorming pertama kali dikembangkan oleh sebuah biro iklan pada tahun 1939 di Amerika Serikat.
Brainstorming sebagai sebuah kata dikaitkan dengan ide-ide aneh, tidak biasa dan maverick (berpikiran mandiri). Namun, ide di balik brainstorming adalah membiarkan otak mengembara dengan bebas. Oleh karena itu, semua ide dipersilakan, terlepas dari seberapa out-of-the-way atau tidak praktisnya ide tersebut pada awalnya.
Ini pada dasarnya adalah perangkat yang telah digunakan untuk mengatasi kebutuhan untuk mengikuti pola yang ditetapkan dalam suatu organisasi. Beberapa situasi kompleks telah diselesaikan melalui sesi brainstorming. Dalam sesi brainstorming,
(a) Tidak ada ide yang dikritik.
(b) Ide-ide baru disambut baik.
(c) Penekanannya adalah pada kualitas gagasan.
(d) Ide-ide aneh atau avant-garde (canggih) sama-sama diterima.
Brainstorming adalah cara yang efektif untuk menghasilkan ide-ide brilian. Dalam sesi brainstorming, anggota kelompok yang diberi tugas memecahkan masalah duduk di meja. Ketua kelompok menyatakan masalahnya dan anggota mengungkapkan pendapatnya secara bebas.
Sesi brainstorming perlu dipimpin oleh orang yang memiliki pemahaman dan imajinasi yang luas, ego yang rendah, dan kontrol yang baik atas jalannya acara. Para anggota bertukar ide. Tidak ada ide yang ditolak atau ditinggalkan pada awalnya. Setiap ide, setiap saran dicatat tanpa ada kritik.
Para anggota didorong untuk berpikir kreatif dan berbeda dari biasanya. Setelah saran dibuat, setiap ide dianalisis dan dinilai potensinya untuk memecahkan masalah.
Keputusan kolektif kemudian dibuat untuk solusi atau solusi untuk masalah tersebut. Misalnya, saran yang dibuat beberapa tahun lalu untuk mengurangi kemacetan lalu lintas di akhir pekan adalah menayangkan film-film bagus di televisi.
Televisi kabel belum tiba di India saat itu, dan film membuat orang-orang tetap di rumah, meninggalkan jalanan sepi. Sekarang, tentu saja, kedatangan televisi kabel telah mengubah itu.
4. Teknik Kelompok Nominal:
Teknik kelompok nominal sesuai dengan namanya. Orang memang bertemu sebagai kelompok, tetapi komunikasi interpersonal mereka dibatasi. Meski hadir secara berkelompok, mereka beroperasi secara individual.
Langkah-langkah berikut diambil dalam teknik ini:
- Setiap anggota menuliskan gagasannya secara mandiri tentang masalah atau isu yang bersangkutan.
- Semua ide dikumpulkan dan dicatat.
- Kelompok kemudian mendiskusikan ide-ide tersebut.
- Setiap anggota mengurutkan gagasan secara individual.
- Ide dengan nilai maksimal adalah keputusan akhir.
Teknik ini membantu suatu kelompok untuk berinteraksi secara formal tanpa menghambat pemikiran independen.
5. Teknik Delphi:
Teknik ini mirip dengan teknik brainstorming, hanya saja tidak membutuhkan kehadiran fisik anggota kelompok. Faktanya, teknik ini dikembangkan untuk memungkinkan anggota kelompok mengambil keputusan tanpa harus bertemu secara langsung.
Anggota yang duduk di tempat yang berbeda, terkadang berjauhan, mencapai konsensus melalui Delphi. Teknik tersebut dilaksanakan melalui kuesioner yang dikirimkan kepada para anggotanya. Masalah tersebut dibahas secara tidak langsung melalui kuesioner.
Awalnya, masalah atau keputusan diidentifikasi. Kuesioner kemudian dikembangkan untuk meminta jawaban yang akan membantu sampai pada keputusan. Mungkin ada pilihan solusi, pendapat, dll. Atau hanya solusi yang jelas.
Ada sedikit kemungkinan jawaban dipengaruhi karena anggota jauh dari satu sama lain dan tidak ada kontak langsung di antara mereka. Juga tidak ada kehilangan partisipasi penting karena ketidakaktifan atau dominasi berlebihan karena setiap anggota menjawab secara mandiri.
Tanggapan dikumpulkan dan disusun. Setelah melalui hasil, tren atau solusi menjadi jelas. Selain itu, klarifikasi lebih lanjut tentang beberapa masalah dapat dicari.
Hal ini dapat menimbulkan pertanyaan lebih lanjut yang kemungkinan akan membantu menyelesaikan masalah dengan lebih baik. Pengadukan dan pengembalian pertanyaan akhirnya mengarah pada kompilasi yang mengungkapkan pendapat mayoritas atau membantu sampai pada suatu keputusan.
Teknik Delphi memiliki beberapa keuntungan utama serta kerugian. Ini menghemat ruang dan uang karena tidak perlu semua anggota berkumpul di satu tempat. Hal itu juga memastikan tidak ada pewarnaan opini akibat dominasi beberapa anggota.
Setiap anggota dalam posisi untuk mengungkapkan pendapatnya tanpa takut ditegur atau diejek. Oleh karena itu, jawaban dan solusinya cenderung lebih tulus.
Teknik ini memiliki beberapa kelemahan yang melekat. Ini bisa sangat memakan waktu. Itu tidak cocok ketika keputusan cepat dibutuhkan. Ini melibatkan proses rumit menghubungi anggota tidak hanya sekali tetapi beberapa kali dan mendapatkan balasannya.
Ini juga membutuhkan kecerdasan yang tinggi dalam merumuskan pertanyaan sehingga solusi yang diperlukan diperoleh. Seluruh latihan, sebaliknya, direduksi menjadi formalitas yang memberatkan belaka dengan hampir tidak ada yang ditampilkan di akhir.
