Beberapa fungsi utama pemasaran adalah sebagai berikut: 1. Penjualan 2. Pembelian dan Perakitan 3. Transportasi 4. Penyimpanan 5. Standardisasi dan Grading 6. Pembiayaan 7. Pengambilan Risiko 8. Informasi Pasar.
Proses pemasaran melakukan aktivitas tertentu saat barang dan jasa berpindah dari produsen ke konsumen. Semua kegiatan atau pekerjaan ini tidak dilakukan oleh setiap perusahaan.
Namun, mereka harus dilakukan oleh perusahaan mana pun yang ingin mengoperasikan sistem pemasarannya dengan sukses.
1. Menjual:
Ini adalah inti dari pemasaran. Ini berkaitan dengan calon pembeli untuk benar-benar menyelesaikan pembelian suatu barang. Ini melibatkan transfer kepemilikan barang kepada pembeli. Penjualan memainkan peran penting dalam mewujudkan tujuan akhir dari keuntungan anting-anting. Penjualan ditingkatkan melalui penjualan pribadi, periklanan, publisitas, dan promosi penjualan. Efektivitas dan efisiensi dalam penjualan menentukan volume keuntungan dan profitabilitas perusahaan.
2. Membeli dan Merakit:
Ini melibatkan apa yang harus dibeli, kualitas apa, berapa banyak dari siapa, kapan dan berapa harganya. Orang-orang dalam bisnis membeli untuk meningkatkan penjualan atau mengurangi biaya. Agen pembelian banyak dipengaruhi oleh kualitas, pelayanan dan harga.
Produk yang dibeli pengecer untuk dijual kembali ditentukan oleh kebutuhan dan preferensi pelanggan mereka. Pabrikan membeli bahan mentah, suku cadang, mesin, peralatan, dll. untuk menjalankan proses produksinya dan aktivitas terkait lainnya. Pedagang grosir membeli produk untuk dijual kembali ke pengecer.
Merakit berarti membeli bagian-bagian komponen yang diperlukan dan menyatukannya untuk membuat suatu produk. ‘Jalur perakitan’ menunjukkan jalur produksi yang terdiri dari operasi perakitan murni. Operasi perakitan melibatkan kedatangan bagian-bagian komponen individu di tempat kerja dan mengeluarkan bagian-bagian ini untuk diikat bersama dalam bentuk perakitan atau sub-perakitan.
Jalur perakitan adalah pengaturan pekerja dan mesin di mana setiap orang memiliki pekerjaan tertentu dan pekerjaan tersebut diteruskan langsung dari satu pekerja ke pekerja berikutnya hingga produk selesai. Di sisi lain, ‘lini fabrikasi’ menyiratkan lini produksi yang terdiri dari operasi yang membentuk atau mengubah karakteristik fisik atau terkadang kimia dari produk yang terlibat.
3. Transportasi:
Transportasi adalah sarana fisik dimana barang dipindahkan dari tempat di mana mereka diproduksi ke tempat di mana mereka dibutuhkan untuk konsumsi. Itu menciptakan tempat, utilitas. Transportasi sangat penting mulai dari pengadaan bahan baku hingga pengiriman produk jadi ke tempat pelanggan. Pemasaran bergantung terutama pada rel kereta api, truk, saluran air, saluran pipa, dan transportasi udara.
Jenis transportasi dipilih berdasarkan beberapa pertimbangan, seperti kesesuaian, kecepatan dan biaya. Transportasi dapat dilakukan baik oleh pembeli atau oleh penjual. Sifat dan jenis sarana transportasi menentukan luas wilayah pemasaran, keteraturan pasokan, pemeliharaan harga yang seragam, dan kemudahan akses ke pemasok atau penjual.
4. Penyimpanan:
Ini melibatkan penyimpanan barang dalam kondisi yang layak (yaitu, dapat digunakan atau dijual) sejak diproduksi sampai dibutuhkan oleh pelanggan (dalam hal produk jadi) atau oleh departemen produksi (dalam hal bahan mentah dan penyimpanan); penyimpanan melindungi barang dari kerusakan dan membantu membawa surplus untuk konsumsi atau penggunaan masa depan dalam produksi.
Barang dapat disimpan di berbagai gudang yang terletak di tempat yang berbeda, yang dikenal sebagai pergudangan. Gudang harus ditempatkan di tempat-tempat yang memungkinkan distribusi barang lebih mudah dan lebih murah. Situasi gudang juga penting dari sudut pandang pemenuhan kebutuhan darurat yang cepat. Penyimpanan dianggap penting ketika produksi bersifat regional atau konsumsi mungkin bersifat regional. Perusahaan ritel disebut “toko”.
5. Standardisasi dan Grading:
Kegiatan lain yang memfasilitasi pemasaran adalah standardisasi dan penilaian. Standardisasi berarti penetapan standar atau spesifikasi tertentu untuk produk berdasarkan kualitas fisik intrinsik dari komoditas apa pun.
Ini mungkin melibatkan kuantitas (berat atau ukuran) atau mungkin melibatkan kualitas (warna, bentuk, penampilan, bahan, rasa, rasa manis, dll.) Pemerintah juga dapat menetapkan beberapa standar, misalnya dalam hal produk pertanian. Standar menyampaikan keseragaman produk.
Grading berarti klasifikasi produk standar ke dalam kelas atau kelompok tertentu yang terdefinisi dengan baik. Ini melibatkan pembagian produk ke dalam kelas-kelas yang terbuat dari unit-unit yang memiliki karakteristik ukuran dan kualitas yang serupa. Grading sangat penting untuk bahan mentah, pemasaran produk pertanian (seperti buah-buahan dan sereal), produk pertambangan (seperti batu bara, besi dan mangan) dan hasil hutan (seperti kayu). Produk konsumen bermerek dapat diberi label grade A, B, C.
6. Pembiayaan:
Ini melibatkan penggunaan modal untuk memenuhi persyaratan keuangan lembaga berurusan dengan berbagai kegiatan pemasaran. Layanan untuk menyediakan kredit dan uang yang dibutuhkan, biaya untuk mendapatkan barang dagangan ke tangan pengguna akhir biasanya disebut sebagai fungsi keuangan dalam pemasaran.
Dalam pemasaran, pembiayaan diperlukan untuk modal kerja dan modal tetap yang dapat diperoleh dari tiga sumber modal sendiri, pinjaman bank dan pinjaman uang muka dan perdagangan. (Disediakan oleh produsen kepada grosir dan oleh grosir kepada pengecer.) Dengan kata lain; berbagai macam keuangan yaitu keuangan jangka pendek, keuangan jangka menengah, dan keuangan jangka panjang.
7. Pengambilan Risiko:
Risiko berarti kerugian karena beberapa keadaan yang tidak terduga di masa depan. Penanggungan risiko dalam pemasaran mengacu pada kepentingan risiko keuangan dalam kepemilikan barang yang dimiliki untuk mengantisipasi permintaan termasuk kemungkinan kerugian karena jatuhnya harga dan kerugian dari pembusukan, penyusutan, keusangan, kebakaran dan banjir atau kerugian lain yang mungkin terjadi. dengan berjalannya waktu.
Dari produksi barang hingga tahap penjualannya, banyak risiko yang terlibat karena perubahan kondisi pasar, penyebab alami, dan faktor manusia. Perubahan mode atau penemuan juga menimbulkan risiko. Langkah-langkah legislatif pemerintah juga dapat menyebabkan risiko. Risiko mungkin timbul selama transportasi.
Mereka mungkin juga karena pembusukan, kerusakan dan kecelakaan, atau karena fluktuasi harga yang disebabkan oleh perubahan penawaran dan permintaan mereka. Berbagai risiko biasanya disebut sebagai risiko tempat, risiko waktu dan risiko fisik, dll.
8. Informasi Pasar:
Pentingnya fungsi fasilitasi pemasaran ini baru disadari akhir-akhir ini. Satu-satunya landasan kuat yang menjadi dasar keputusan pemasaran adalah informasi pasar yang benar dan tepat waktu. Fakta dan informasi yang benar mengurangi risiko tersebut di atas dan dengan demikian menghasilkan pengurangan biaya.
Pemasaran modern membutuhkan banyak informasi secara memadai, akurat dan cepat. Informasi pemasaran membuat penjual tahu kapan harus menjual, berapa harga jualnya, siapa pesaingnya, dll. Informasi pemasaran dan analisisnya yang tepat telah mengarah pada riset pemasaran yang kini telah menjadi cabang pemasaran yang mandiri.
Perusahaan bisnis mengumpulkan, menganalisis, dan menafsirkan fakta dan informasi dari sumber internal, seperti catatan, staf penjualan, dan temuan departemen riset pasar. Mereka juga mencari fakta dan informasi dari sumber eksternal, seperti publikasi bisnis, laporan pemerintah, dan perusahaan riset komersial.
Pengecer perlu mengetahui tentang sumber pasokan dan juga tentang “motif membeli dan kebiasaan membeli” pelanggan. Produsen perlu tahu tentang pengecer dan tentang media periklanan. Perusahaan di kedua kelompok ini memerlukan informasi tentang aktivitas ‘pesaing’ dan tentang pasar mereka.
Konsumen akhir pun membutuhkan informasi pasar tentang ketersediaan produk, standar kualitasnya, harganya dan juga tentang fasilitas layanan purna jualnya. Sumber umum untuk konsumen adalah tenaga penjualan, iklan media, kolega, dll.
