Intervensi OD adalah blok bangunan yang merupakan kegiatan terencana yang dirancang untuk meningkatkan fungsi organisasi melalui partisipasi anggota organisasi.
Gambar Courtesy: carepathwaystoempowerment.org/wp-content/by-Mackay-e1368042511853.jpg
Beberapa Program OD mungkin hanya menggunakan satu atau beberapa intervensi ini, sementara program lain mungkin menggunakan beberapa intervensi secara bersamaan. Beberapa dari banyak intervensi OD adalah.
1. Kegiatan diagnostik:
Kegiatan ini melibatkan pengumpulan semua informasi terkait tentang keadaan organisasi. Hal ini dapat dilakukan melalui catatan operasi organisasi, observasi kegiatan tugas, pertemuan dengan bawahan, dan wawancara dengan pekerja dan sebagainya. Hal ini dapat menentukan kesehatan organisasi saat ini.
Informasi ini dianalisis dan informasi serta analisis tersebut dikomunikasikan kepada anggota. Berdasarkan informasi tersebut, serta umpan balik yang diperoleh dari para anggota, beberapa rencana aksi dirancang yang dimaksudkan untuk meningkatkan kesehatan organisasi. Umpan balik dari anggota dimaksudkan untuk mengukur persepsi dan sikap seperti kepuasan kerja, gaya pengawasan dan sebagainya. Ini akan membantu supervisor untuk memahami lebih baik dan meningkatkan hubungan mereka dengan bawahan mereka.
2. Membangun tim:
Kegiatan membangun tim dirancang untuk meningkatkan efektivitas dan kepuasan individu yang bekerja dalam kelompok untuk meningkatkan efektivitas seluruh kelompok. Penting untuk mengenali masalah kelompok kerja sedini mungkin sehingga solusi dapat diterapkan sebelum masalah dapat merusak.
Ini mungkin masalah terkait tugas atau konflik kepribadian dan masalah kultus kepribadian dalam kelompok. Masalah yang terkait dengan pekerjaan kelompok dapat disederhanakan dengan mengubah cara menyelesaikan sesuatu, dengan mengarahkan kembali sumber daya, memanfaatkan dan dengan memeriksa ulang proses kerja.
Hubungan interpersonal dalam tim dapat ditingkatkan dengan menciptakan lingkungan yang terbuka dan dapat dipercaya, di mana anggota dapat secara terbuka dan bebas mengkomunikasikan perasaan dan pikiran mereka, di mana kepemimpinan berkembang atas dasar rasa hormat dan keunggulan fungsional dan di mana konflik diselesaikan atas dasar saling pengertian.
3. Pelatihan kepekaan:
Pelatihan kepekaan mengacu pada metode mengubah perilaku melalui interaksi kelompok yang tidak terstruktur. Idenya adalah bahwa dalam periode pelatihan tersebut, para peserta dapat secara terbuka mengungkapkan gagasan, keyakinan, persepsi dan sikap mereka dan mereka belajar tentang perilaku interpersonal. Pelatihan semacam itu dapat menghasilkan empati terhadap orang lain, meningkatkan toleransi terhadap perbedaan individu, meningkatkan keterampilan mendengarkan, dan kepercayaan yang lebih besar satu sama lain.
4. Hubungan antarkelompok:
Seperti halnya ada masalah dalam suatu kelompok, ada masalah di antara dua atau lebih kelompok berbeda yang saling bergantung satu sama lain. Kegiatan kelompok-kelompok ini harus disinkronkan dan dikoordinasikan untuk mencapai tujuan organisasi dan persaingan tidak sehat antar kelompok harus dihilangkan.
Masalah lain mungkin melibatkan konflik atas tanggung jawab yang tumpang tindih atau garis wewenang yang membingungkan. Beberapa contoh kelompok seperti itu, di mana konflik mungkin terjadi, adalah penjualan dan produksi, lini dan staf, tenaga kerja dan manajemen, administrator rumah sakit dan dokter di rumah sakit, dan sebagainya. Semua masalah dan konflik ini harus diselesaikan dengan semangat kepercayaan, niat baik, dan keterbukaan.
5. Proses konsultasi:
Tujuan dari konsultasi proses adalah agar konsultan OD dari luar membantu manajemen, “untuk memahami, memahami, dan bertindak atas kejadian proses di dalam organisasi.
Konsultan mengamati proses seperti pola komunikasi, pengambilan keputusan dan gaya kepemimpinan, metode kerja sama dan penyelesaian konflik di antara anggota dan kelompok dan bertindak sebagai pemandu atau pelatih yang memberi nasihat tentang bagaimana proses ini dapat ditingkatkan.
Secara umum, semua upaya OD dirancang untuk membawa perubahan lingkungan konseptual organisasi serta pandangan anggota organisasi. Setiap anggota mulai melihat dirinya sebagai sumber daya bagi orang lain dan bersedia memberikan dukungannya kepada rekan-rekannya ketika dukungan tersebut dibutuhkan.
Lingkungan konseptual menghasilkan ekspresi perasaan, emosi, dan persepsi yang terbuka dan bebas. Ini juga membantu anggota untuk mengembangkan kompetensi interpersonal termasuk keterampilan komunikasi dan wawasan tentang diri mereka sendiri dan orang lain.
