Masalah sosial yang dihadapi oleh manajemen sangat banyak. Beberapa dari masalah ini didaftar dan didiskusikan oleh Massie. Banyak dari masalah ini telah ditangani. Ini adalah:
1. Diskriminasi dalam praktik ketenagakerjaan:
Perempuan dan kaum minoritas pada umumnya telah didiskriminasi sejauh menyangkut karir dan profesi. Orang-orang dari kelas Terjadwal di India dan orang kulit hitam di Amerika secara tradisional disingkirkan dari posisi pekerjaan yang baik, promosi di masa depan, dan tanggung jawab tambahan.
Faktor pembeda lainnya adalah provinsialisme, rasisme, agama, dan sebagainya.
2. Serikat pekerja:
Manajemen dan serikat pekerja dianggap berada di ujung spektrum yang berlawanan. Serikat pekerja selalu dipandang memiliki motif yang bertentangan dengan motif manajemen.
Masalah utamanya adalah apakah manajemen harus bekerja sama dengan serikat pekerja dalam meningkatkan nasib pekerja, terkadang dengan biaya finansial bagi pemegang saham dan haruskah serikat pekerja menjalankan kebijakan “dapatkan sebanyak yang Anda bisa”, sehingga mengabaikan kepentingan bisnis dan manajemen?
3. Dukungan calon politik:
Haruskah bisnis terlibat dalam mempengaruhi lingkungan politik? Haruskah korporasi menyediakan dana untuk kelompok politik tertentu untuk mendapatkan bantuan, jika kelompok tersebut masuk ke dalam kekuasaan politik?
4. Dukungan amal:
Haruskah manajemen secara aktif mendukung dan berkontribusi terhadap amal seperti Palang Merah atau American Cancer Society, dari mana tampaknya tidak ada keuntungan ekonomi, hanya untuk dikenal sebagai manajemen sadar masyarakat.
5. Dukungan lembaga pendidikan:
Sementara banyak perusahaan telah berkontribusi terhadap penelitian yang dilakukan di perguruan tinggi dan universitas dan banyak beasiswa yang disumbangkan oleh perusahaan tersedia untuk siswa, banyak perusahaan lain bertanya-tanya apakah mereka harus “berinvestasi” di lembaga pendidikan di mana pengembaliannya, paling banter hanya tidak langsung.
6. Pemasaran produk yang dianggap anti sosial:
Haruskah sebuah organisasi terlibat dalam memproduksi atau memasarkan produk-produk yang mempengaruhi kesehatan moral masyarakat seperti tembakau, rokok, alkohol, obat-obatan, dan senjata dan sebagainya?
7. Ekspor produk:
Haruskah manajemen melakukan kontrol atas ekspor produk ke negara-negara yang tidak bersahabat, ketika kontrol tersebut dapat berdampak buruk pada keuntungan korporasi? Untuk perusahaan Amerika, negara-negara tersebut adalah Irak dan Iran.
8. Kebijakan tentang modernisasi:
Haruskah perusahaan memanfaatkan inovasi teknis untuk memodernisasi operasi mereka untuk meminimalkan biaya serta mengikuti teknologi yang lebih maju tetapi dengan biaya sosial berupa peningkatan polusi udara, kemacetan perkotaan, dan peningkatan pengangguran? Atau haruskah perusahaan menjadi lebih peka terhadap orang dan mengikuti filosofi Gandhi tentang operasi padat karya untuk memberi pekerjaan kepada lebih banyak orang?
Isu-isu ini menyebabkan manajemen melakukan pencarian jiwa dan mereformasi peran mereka dari sekadar kegiatan mencari keuntungan menjadi peka terhadap kebutuhan masyarakat.
