Tahapan Proses Segmenting, Targeting and Positioning (STP) adalah sebagai berikut:
Kami tidak memiliki orang yang sama di sekitar kami bahkan di keluarga kami. Misalkan kita ingin pergi menonton film dan makan malam di akhir pekan.
Sekarang kita akan menghadapi begitu banyak masalah dalam melakukannya. Beberapa dari kita menyukai film aksi, beberapa dari kita menuntut film romantis sedangkan beberapa dari kita mencari film thriller, horor, atau komedi. Dalam hal makan juga, preferensi kami dapat bervariasi dari Cina hingga Kontinental, India, atau Thailand.
Heterogenitas sikap, selera, kepercayaan, atau keterjangkauan ini membuat perusahaan menawarkan jenis produk yang berbeda untuk jenis orang yang berbeda. Itulah mengapa kami melihat berbagai jenis printer seperti Dot matrix, LaserJet, Inkjet atau DeskJet dengan begitu banyak variasi pada masing-masingnya.
Dalam industri siklus, selain pengguna biasa, ada berbagai jenis penggunaan khusus lainnya yang menuntut siklus. Beberapa menginginkan sepeda untuk olahraga, petualangan, dan balapan. Anak-anak memiliki kebutuhan mereka sendiri dari sebuah siklus. Anak perempuan juga perlu dibekali dengan siklus yang terlihat lebih feminin.
Dengan demikian perusahaan membagi pasar potensial menjadi sub-pasar konsumen yang berbeda dengan kebutuhan dan karakteristik yang sama. Segmentasi pasar merupakan langkah awal dalam menerapkan strategi pemasaran. Setelah segmentasi terjadi, pemasar menargetkan kelompok pelanggan yang teridentifikasi dengan bauran pemasaran yang tepat untuk memposisikan produk/merek/perusahaan seperti yang dirasakan oleh segmen sasaran.
Segmentasi pasar didefinisikan sebagai segmentasi atau pembagian pasar menjadi berbagai kelompok pelanggan yang homogen, masing-masing bereaksi berbeda terhadap promosi, komunikasi, penetapan harga, dan variabel lain dari bauran pemasaran. Segmen pasar harus dibentuk sedemikian rupa sehingga perbedaan antara pembeli dalam setiap segmen sekecil mungkin. Dengan demikian, setiap segmen dapat ditangani dengan bauran pemasaran yang ditargetkan secara individual.
