Apa Kerugian dari Promosi Penjualan? – Dijawab!

Beberapa kelemahan promosi penjualan adalah sebagai berikut:

Promosi penjualan meskipun kelihatannya, tetapi bukanlah obat mujarab dalam pemasaran. Meskipun promosi penjualan adalah strategi penting untuk menghasilkan hasil yang cepat, jangka pendek, dan positif, itu bukanlah obat untuk produk yang buruk, iklan yang buruk, atau tim penjualan yang rendah.

Promosi penjualan tidak bisa menjadi pengganti kompromi dalam kualitas dan efektivitas pemasaran. Setelah konsumen menggunakan kupon untuk pembelian awal suatu produk, produk tersebut kemudian harus mengambil alih dan meyakinkan mereka untuk menjadi pembeli berulang.

Selain itu, kegiatan promosi penjualan dapat membawa beberapa konsekuensi negatif, termasuk “kekacauan†karena banyaknya promosi yang kompetitif. Pendekatan baru segera dikloning oleh pesaing, karena setiap pemasar berusaha menjadi lebih kreatif, lebih menarik perhatian, atau lebih efektif dalam menarik perhatian konsumen dan perdagangan.

Dengan kata lain hampir tidak mungkin mencapai keunggulan kompetitif yang berkelanjutan melalui promosi ini. Akhirnya, konsumen dan pengecer telah mempelajari cara memanfaatkan permainan promosi penjualan. Konsumen mungkin menunggu untuk membeli barang tertentu karena mengetahui bahwa harga pada akhirnya akan diturunkan, misalnya pengecer telah menjadi ahli dalam menegosiasikan kesepakatan dan memanipulasi pesaing satu sama lain.

Mari kita lihat beberapa hal yang tidak dapat dilakukan oleh promosi penjualan. Dalam kasus penawaran berorientasi konsumen:

i. Promosi penjualan tidak dapat membangun loyalitas merek atau meningkatkan citra merek: Ada perselisihan mengenai fakta apakah promosi penjualan berdampak negatif pada ekuitas merek dan evaluasi merek. Penelitian klasik yang dilakukan oleh Dobson, Tybout dan Sternal (1978) berpendapat bahwa penggunaan promosi menurunkan evaluasi merek. Hal ini didukung oleh teori persepsi diri – model psikologis respon terhadap promosi penjualan yang dikemukakan oleh Sawyer dan Dickson (1984).

Namun penelitian lebih lanjut tentang masalah ini (Neslin dan Showmaker 1989; Scott Davis, J. Inman, L. McAllister 1992) menunjukkan tidak adanya pengaruh negatif terhadap evaluasi merek. Sebenarnya disarankan bahwa dengan keterlibatan rendah promosi kategori produk mungkin benar-benar memiliki pengaruh positif pada evaluasi merek Scott Davis, J. Inman, L. McAllister 1992).

1. Promosi penjualan tidak dapat membalikkan tren penjualan yang menurun: Menurut penelitian yang dilakukan, kemungkinan pembelian kembali setelah pembelian berdasarkan kesepakatan akan bervariasi sesuai dengan jenis promosi penjualan dan isyarat yang dikirim oleh promosi ini (Sawyer dan Dickson 1984).

aku ii. Promosi penjualan tidak dapat mengubah penolakan dasar konsumen terhadap produk

1. Promosi penjualan tidak dapat mengkompensasi tingkat iklan konsumen yang tidak memadai.
2. Promosi penjualan tidak dapat mengatasi masalah produk dalam harga, pengemasan, kualitas atau kinerja.

Di akhir Perdagangan:

i. Promosi penjualan tidak dapat mengimbangi tenaga penjualan yang kurang terlatih.

1. Promosi penjualan tidak dapat mengatasi distribusi produk yang buruk.

aku ii. Promosi penjualan tidak dapat mengimbangi kurangnya iklan konsumen.

Beberapa kerugian lain dari promosi penjualan adalah sebagai berikut:

i. Dapat menyebabkan masalah dengan perantara pemasaran terkait masalah seperti pembayaran

1. Penyalahgunaan kupon oleh pengecer, bahkan ketika konsumen belum membeli produk yang dipromosikan, dapat membahayakan tujuan utama

aku ii. Umumnya efeknya hanya jangka pendek

1. Potongan harga dapat berdampak buruk pada citra merek dan dapat berimplikasi negatif pada preferensi merek. Ini juga mengurangi harga referensi konsumen, yang dapat menghambat profitabilitas jangka panjang perusahaan
2. Sulit untuk memutuskan apakah diskon harga harus ditawarkan dalam bentuk persentase (dari harga riil) atau dalam bentuk rupiah absolut. Dalam keadaan seperti itu, menjadi penting untuk memahami bagaimana konsumen mengevaluasi promosi pada tingkat manfaat promosi yang berbeda
3. Puncak penjualan jangka pendek yang disebabkan oleh promosi penjualan dapat diikuti oleh penurunan karena konsumen terus menggunakan saham, membeli lebih selama periode penawaran.
4. Pelanggan mengharapkan promosi sepanjang waktu

viii. Probabilitas yang cukup tinggi untuk mengembalikan stok yang tidak terjual dari pengecer dan distributor pada akhir promosi

1. Promosi yang tidak efektif dapat menyebabkan stok ekstra bertahan terlalu lama di rak, sehingga kondisinya buruk pada saat pembelian, yang menyebabkan ketidakpuasan konsumen.
2. Menghasilkan tanggapan kompetitif yang mengarah ke lebih banyak kegiatan promosi
3. Pedagang grosir dan pengecer tidak selalu menepati janjinya ketika diberikan insentif seperti diskon tambahan

xii. Kesulitan dalam menggairahkan konsumen dengan penawaran promosi yang klise