Manfaat atau pentingnya segmentasi pasar dapat dijelaskan dengan lebih baik melalui poin-poin berikut:
1. Definisi Pasar yang Lebih Tepat:
Segmentasi meningkatkan pemahaman perusahaan tentang mengapa konsumen melakukan atau tidak membeli produk tertentu. Pemasar dapat memiliki pemahaman yang sangat jelas tentang konsumennya. Dia cukup tahu tentang pasar. Dia dapat merumuskan dan mengimplementasikan rencana pemasaran dengan lebih sukses.
2. Kepuasan Pelanggan Maksimal:
Pemasar dapat memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih efektif. Segmentasi pasar relevan dengan praktik pemasaran modern. Ini memastikan kepuasan maksimal bagi konsumen dan penjualan maksimal bagi perusahaan. Kepuasan konsumen yang maksimal adalah kunci utama untuk memecahkan masalah apa pun. Pemasar dapat memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih efektif. Pelanggan dapat memiliki produk sesuai kebutuhan mereka; mereka bisa mendapatkan produk atau layanan yang lebih baik dengan biaya lebih rendah.
3. Strategi Pemasaran yang Efektif:
Segmentasi pasar memberikan peluang untuk memahami kebutuhan dan keinginan berbagai segmen pasar. Hal ini dapat membantu dalam merumuskan bauran/program pemasaran secara lebih bermakna. Perusahaan dapat memperoleh respon pasar yang maksimal.
4. Esensi Pemasaran Modern:
Strategi segmentasi pasar sesuai dengan filosofi pemasaran modern. Jika pemasar ingin memuaskan konsumennya yang berharga, segmentasi pasar adalah satu-satunya pilihan. Ini adalah kondisi penting untuk praktik pemasaran modern yang sukses.
5. Peningkatan Profitabilitas:
Berdasarkan studi tentang kebutuhan kelompok pembeli tertentu, produk diproduksi. Perusahaan dapat menarik kelompok pembeli yang berbeda dan dapat meningkatkan penjualan. Penjualan yang meningkat berdampak positif pada profitabilitasnya.
6. Penggunaan Sumber Daya Produktif Secara Optimal:
Segmentasi pasar mengarah pada penggunaan sumber daya yang berharga secara efektif. Sumber daya dialokasikan dan digunakan persis sesuai kebutuhan pasar, menghindari ketidaksesuaian antara apa yang ditawarkan pemasar dan apa yang dibutuhkan pasar. Jadi, sumber daya berharga seperti manusia, uang, material, ruang, teknologi, waktu, dll, dapat dimanfaatkan secara lebih efektif.
7. Manfaat Spesialisasi:
Mudah untuk mengarahkan upaya pemasaran secara lebih jelas dan spesifik. Perusahaan merancang program pemasarannya untuk produk yang berbeda dan untuk berbagai kelompok pembeli. Spesialisasi dalam produksi dan pemasaran dapat menawarkan banyak manfaat bagi perusahaan.
8. Daya Saing Tinggi:
Sebagai hasil dari segmentasi pasar, sebuah perusahaan dapat memperlakukan konsumennya lebih efektif daripada para pesaingnya. Ini meningkatkan kekuatan kompetitif perusahaan. Perusahaan dapat merespon pesaing dengan kuat; dapat mencegah masuknya pesaing; atau dapat mengalahkan pesaing. Perusahaan dapat menciptakan dan mempertahankan konsumen yang loyal dalam jangka waktu yang lama.
9. Pengumpulan Informasi Berharga:
Proses segmentasi pasar memunculkan banyak informasi berharga bagi perusahaan. Informasi tersebut sangat penting untuk riset pemasaran, pengembangan produk, dan evaluasi kegiatan pemasaran. Ini juga berguna untuk mengukur efektivitas fasilitas penjualan dan distribusi.
10. Mengidentifikasi Peluang Pasar:
Segmentasi pasar membantu menjalin hubungan dekat dengan kelompok pembeli tertentu. Hubungan dekat memfasilitasi interaksi yang berkelanjutan antara konsumen dan perusahaan. Konsumen menginformasikan perusahaan mengenai perubahan kebutuhan, keinginan, dan kebiasaan mereka secara terus menerus atau kapan pun diminta. Dengan demikian, mudah bagi pemasar untuk memproyeksikan tren masa depan. Dia dapat mengidentifikasi peluang yang akan tersedia saat ini atau dalam waktu dekat, dan dapat membuat rencana yang sesuai.
11. Manfaat Bagi Masyarakat dan Bangsa:
Segmentasi pasar, jika dilakukan secara obyektif, dapat memberikan kontribusi bagi kesejahteraan masyarakat dan pembangunan nasional. Pada dasarnya, ini adalah filosofi yang berorientasi pada konsumen, dan menghasilkan pendekatan win-win-win, yaitu perusahaan, masyarakat, dan bangsa, ketiganya diuntungkan.
Hal ini dapat meningkatkan sistem ekonomi secara keseluruhan dengan membuat produk yang tepat dengan jumlah dan kualitas yang tepat untuk kelompok konsumen yang tepat, tersedia terus-menerus dengan harga dan tempat yang tepat melalui saluran distribusi yang tepat.
12. Manfaat Bagi Unit Industri Skala Kecil:
Kita tahu bahwa unit industri skala kecil dapat berfungsi dalam skala operasi yang terbatas. Mereka hanya dapat memiliki kapasitas produksi dan pemasaran yang terbatas. Industri yang bekerja dalam skala kecil dapat memanfaatkan segmentasi pasar. Dengan berkonsentrasi pada permintaan khusus kelompok tertentu dari konsumen dalam jumlah terbatas, mereka dapat membeli produk dan mendapatkan pasar yang menguntungkan dengan mudah. Mereka juga dapat bersaing dengan unit industri besar.
