Manajemen pemasaran yang unggul membutuhkan integrasi elemen-elemen yang berhubungan dengan pasar. Tugas manajemen pemasaran adalah menggabungkan unsur-unsur tersebut menjadi sistem operasi yang efektif dan mengatur sistem tersebut dalam interaksinya dengan lingkungan yang dinamis.
Fungsi-fungsi ini adalah:
- Menilai peluang pemasaran.
- Merencanakan kegiatan pemasaran.
- Menyediakan organisasi pemasaran yang efektif.
- Penggerak oleh kepemimpinan.
- Memotivasi sisi manusia dan
- Mengevaluasi dan menyesuaikan upaya pemasaran.
1. Menilai Peluang Pemasaran:
Ini melibatkan identifikasi tujuan perusahaan dan analisis peluang keuntungan baru dan mapan yang terbuka untuk perusahaan. Arti penting dari fungsi ini adalah bahwa peluang pasar berubah dan manajemen pemasaran harus mengembangkan strategi kreatif untuk mengolah peluang tersebut.
Artinya, program inovasi yang direncanakan sangat penting untuk efektivitas pemasaran. Artinya, perusahaan harus menanggapi pasar dan mengadopsi pandangan yang luas dan dinamis dari peluang pemasaran. Peluang baru dilanda tantangan. Dengan demikian, perusahaan harus siap dan bersedia menerima dan memikul risiko dari usaha yang mungkin dilakukan.
2. Merencanakan Kegiatan Pemasaran:
Perencanaan merupakan bagian integral dari manajemen pemasaran dan merupakan elemen vital dari orientasi sistem. Fungsi ini didasarkan pada peluang pemasaran yang merupakan kunci keberhasilan pengelolaan dan kinerja pemasaran.
Perencanaan pemasaran digunakan untuk mengembangkan dan menentukan tujuan dan kemudian menurunkan strategi dan merancang program yang memungkinkan perusahaan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan tersebut.
Pendekatan sistem menjamin pernyataan singkat dari tujuan ini dan mendorong analisis sistematis dari dampak program yang dirancang. Perencanaan memberikan dasar untuk strategi pemasaran terpadu untuk membuat perencanaan menjadi pusat konsep pemasaran, baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang. Dengan demikian, perencanaan adalah awal dari fungsi manajemen pemasaran lainnya.
3. Menyediakan Organisasi Pemasaran yang Efektif:
Sifat aktivitas pemasaran yang inovatif dan dinamis menempatkan tuntutan berat pada organisasi pemasaran. Karena pemasaran adalah sistem yang diterima, peran organisasi lebih terasa. Proses interaksi antara organisasi dan lingkungan merupakan perhatian utama dalam mengembangkan disiplin pemasaran.
Penerapan teori organisasi yang lebih baru mungkin berdampak pada operasi pemasaran.
Perkembangan produk baru dan semakin pentingnya pemasaran internasional adalah beberapa perubahan pemasaran yang menimbulkan masalah organisasi bagi unit tersebut. Dengan demikian, organisasi yang disediakan harus akomodatif dalam menghadapi perubahan konsep pemasaran.
4. Penggerak oleh Kepemimpinan:
Beragam perubahan memengaruhi pola dan gaya kepemimpinan yang diperlukan untuk kinerja fungsi pemasaran yang efektif. Pengembangan pola kepemimpinan yang lebih baru sedang menguji pandangan tradisional tentang metode dan kebijakan manajemen . Misalnya, satu masalah organisasi muncul dari kecenderungan sentralisasi tanggung jawab untuk integrasi tugas pemasaran secara keseluruhan.
Seimbang dengan kecenderungan sentralisasi ini adalah kebutuhan akan partisipasi yang lebih besar dalam manajemen dan pengambilan keputusan oleh orang-orang di tingkat bawahan. Solusinya membutuhkan analisis filosofi manajemen, pola komunikasi, ruang lingkup wewenang dan tanggung jawab, kegiatan kepemimpinan dan kebijakan dan praktik kepegawaian dan penempatan individu dalam organisasi, dalam posisi tertentu.
5. Memotivasi Sisi Manusia:
Pemasaran melibatkan fungsi-fungsi yang akhirnya diidentifikasi dengan orang-orang. Aliran barang yang bebas hanya akan ada jika orang-orang yang terlibat dalam proses tersebut termotivasi. Motivasi karyawan adalah suatu keharusan di hari-hari persaingan yang tajam ini.
Pertanyaan manajemen saat ini bukanlah untuk menciptakan orang yang cocok untuk manajemen, tetapi untuk mempertahankannya lebih lama sebagai karyawan yang setia dan rendah hati sehingga manfaat tinggal dapat dinikmati sepenuhnya oleh unit. Itulah mengapa; cara-cara baru untuk mendorong atau merangsang akan diperkenalkan di mana individu mengungkapkan bakat dan inisiatifnya untuk menyumbangkan yang terbaik dari dirinya.
6. Mengevaluasi dan menyesuaikan Upaya pemasaran:
Untuk memanfaatkan peluang pemasaran yang menguntungkan, manajer pemasaran harus terus-menerus mengevaluasi dan menyesuaikan upaya pasar. Perusahaan harus menyesuaikan diri dengan lingkungan yang selalu berubah.
Untuk membuat penilaian yang efektif, manajer pemasaran harus memiliki pengetahuan tentang seluruh sistem pemasaran sehingga komponen sistem dapat dievaluasi, dikendalikan dan disesuaikan untuk menyelaraskan sistem dengan kegiatan pemasaran di satu sisi, dan peluang di sisi lain. yang lain.
Pada dasarnya, tantangan utama yang dihadapi manajemen pemasaran adalah adaptasi kreatif terhadap perubahan. Untuk memenuhi tantangan ini, perusahaan harus memiliki penilaian lengkap atas operasi pemasarannya melalui audit pemasaran, riset, dan perangkat kontrol lainnya.
