Agar informasi bermanfaat bagi pembuat keputusan, ia harus memiliki karakteristik tertentu dan memenuhi kriteria tertentu.
Beberapa ciri informasi yang baik dibahas sebagai berikut:
Sumber Gambar : uhasselt.be/images/faculteiten/bew/mis.jpeg
i. Dapat dimengerti:
Karena informasi sudah dalam bentuk ringkasan, maka harus dipahami oleh penerima sehingga ia akan menafsirkannya dengan benar. Dia harus dapat memecahkan kode singkatan, notasi steno atau akronim lain yang terkandung dalam informasi.
ii. Relevan:
Informasi hanya baik jika relevan. Ini berarti bahwa itu harus relevan dan berarti bagi pembuat keputusan dan harus berada dalam wilayah tanggung jawabnya.
aku ii. Menyelesaikan:
Itu harus berisi semua fakta yang diperlukan bagi pembuat keputusan untuk menyelesaikan masalah dengan memuaskan menggunakan informasi tersebut. Tidak ada hal penting yang harus ditinggalkan. Meskipun informasi tidak selalu lengkap, setiap upaya yang masuk akal harus dilakukan untuk mendapatkannya.
iv. Tersedia:
Informasi mungkin tidak berguna jika tidak mudah diakses ‘dalam bentuk yang diinginkan, saat dibutuhkan. Kemajuan teknologi telah membuat informasi lebih mudah diakses hari ini daripada sebelumnya.
v.Dapat diandalkan:
Informasi tersebut harus diperhitungkan agar dapat dipercaya. Itu harus akurat, konsisten dengan fakta dan dapat diverifikasi. Informasi yang tidak memadai atau salah umumnya mengarah pada keputusan berkualitas buruk. Misalnya, angka penjualan yang belum disesuaikan dengan pengembalian dan pengembalian dana tidak dapat diandalkan.
vi. Ringkas:
Terlalu banyak informasi merupakan beban besar bagi manajemen dan tidak dapat diproses secara tepat waktu dan akurat karena “rasionalitas terbatas”. Rasionalitas terikat menentukan batas-batas proses berpikir yang tidak dapat memilah dan memproses informasi dalam jumlah besar. Oleh karena itu, informasi harus to the point dan cukup – tidak lebih, tidak kurang.
vi. Tepat waktu:
Informasi harus disampaikan pada waktu dan tempat yang tepat kepada orang yang tepat. Informasi prematur dapat menjadi usang atau dilupakan pada saat dibutuhkan.
Demikian pula, beberapa keputusan penting dapat ditunda karena informasi yang tepat dan diperlukan tidak tersedia pada waktunya, mengakibatkan hilangnya peluang. Dengan demikian kesenjangan waktu antara pengumpulan data dan penyajian informasi yang tepat kepada pengambil keputusan harus dikurangi sebanyak mungkin.
viii. Hemat biaya:
Informasi tidak diinginkan jika solusinya lebih mahal daripada masalahnya. Biaya pengumpulan data dan pengolahannya menjadi informasi harus ditimbang terhadap manfaat yang diperoleh dari penggunaan informasi tersebut.
