Artikel ini menyoroti empat fase penting dari aliansi sukses dua organisasi. Fase-fase tersebut adalah: 1. Pacaran 2. Pertunangan 3. Menemukan Perbedaan 4. Mengembangkan Mekanisme untuk Menjembatani Perbedaan.
Aliansi yang Berhasil: Fase # 1. Pacaran:
Pacaran adalah fase pertama dari aliansi apa pun. Kedua organisasi bertemu, tertarik dan menemukan kompatibilitasnya. Ini juga merupakan fase penjelasan di mana mitra mengeksplorasi opsi pembuatan aliansi mereka dalam bentuk pengaturan pemasaran, kesepakatan transfer teknologi, pengaturan lisensi, dll.
Aliansi dan kemitraan pada awalnya romantis karena pembentukannya sebagian besar bergantung pada harapan dan impian. Faktanya, hubungan kolaboratif menarik sebagian besar energi dari ambisi optimis para penciptanya. Risiko kehilangan kesempatan langka juga memotivasi perusahaan untuk membentuk usaha patungan.
Hubungan romantis awal bisa berjalan dengan baik jika proses pemilihan pasangan didasarkan pada kriteria analisis diri, chemistry, dan kecocokan. Analisis diri memberi kepercayaan dan memperkuat ikatan hubungan. Mitra mengetahui diri mereka sendiri dan industri mereka, mereka menilai perubahan jarak bisnis dan eksekutif kedua perusahaan mengevaluasi calon mitra.
Kadang-kadang, kesepakatan didasarkan pada hubungan baik antara dua kepala eksekutif. Perasaan di antara mereka yang meraih atau meniadakan hubungan melampaui bisnis untuk memasukkan kepentingan pribadi dan sosial. Juga, hubungan pribadi yang baik antara para eksekutif menciptakan citra yang baik untuk membantu kelancaran usaha di masa depan.
Kesebandingan adalah inti dari pacaran yang sukses. Komparabilitas harus dalam hal pertimbangan sejarah, filosofis dan strategis yang luas. Membangun hubungan awal antara mitra membantu dalam mengidentifikasi pengalaman, nilai dan prinsip bersama dan harapan untuk masa depan yang sangat penting untuk menjaga dan memperkuat hubungan di masa depan.
Aliansi yang Berhasil: Fase # 2. Keterlibatan:
Selama fase kedua keterlibatan aliansi, kedua perusahaan menyusun rencana dan menyelesaikan kesepakatan. Pada tahap ini eksekutif puncak harus melembagakan dan mengungkapkan kepada pemangku kepentingan apa yang dimulai sebagai hubungan pribadi, kompatibilitas filosofis dan strategis, dan visi bersama dari kedua organisasi dan kepala eksekutif mereka. Ini diperlukan untuk mendapatkan persetujuan dari ikatan baru oleh orang lain di perusahaan dan pemangku kepentingan lainnya.
Pada tahap ini, kesepakatan antara mitra harus dibuat. Kesepakatan ini harus terdiri dari tiga aspek utama, yaitu, usaha khusus yang akan diambil, komitmen untuk menyebarkan sumber daya dan melanjutkan otonomi untuk semua mitra.
Aliansi menjadi kenyataan hanya ketika organisasi setuju untuk mendirikan usaha atau proyek. Proyek ini memberikan kesempatan kepada para mitra untuk bekerja sama dan belajar dari satu sama lain dan memberikan dasar untuk mengukur kinerja.
Harus ada kesepakatan antara mitra mengenai sumber daya keuangan dan manusia yang harus dilakukan oleh masing-masing mitra dalam usaha tersebut. Komitmen seperti itu mencerminkan keinginan untuk menghubungkan nasib organisasi. Masalah seperti kepemilikan dan manajemen juga harus diselesaikan untuk menghindari kemungkinan keluarnya aliansi di masa depan.
Kesepakatan khusus juga harus dibuat tentang kemandirian berkelanjutan bagi organisasi yang bergabung dengan aliansi. Untuk menjaga dan memperkuat hubungan, para mitra harus menjaga kesinambungan lini produk mereka.
Aliansi yang Sukses: Fase # 3. Penemuan Perbedaan:
Saat aliansi sedang berlangsung dan fungsionaris dari kedua organisasi terlibat dalam fungsinya sehari-hari, manajemen puncak mungkin menemukan bahwa orang-orang organisasi memiliki persepsi yang berbeda tentang aliansi yang merusak komitmen yang ditempa di puncak.
Hal ini dapat terjadi karena karyawan pada tingkat yang berbeda kurang visioner dan kosmopolitan dibandingkan manajer puncak dan kurang berpengalaman dalam bekerja dengan orang dari budaya yang berbeda, selanjutnya, orang di kedua organisasi mungkin tidak mengalami daya tarik dan hubungan yang sama seperti yang dirasakan oleh kepala eksekutif.
Perbedaan dalam hubungan organisasi seperti siapa yang akan terlibat dalam pengambilan keputusan, seberapa cepat keputusan dibuat, berapa banyak pelaporan dan dokumentasi yang diharapkan, otoritas apa yang menyertai posisi dan fungsi mana yang bekerja sama, muncul saat aliansi mulai bekerja.
Banyak perbedaan logistik dan operasional lainnya juga ditemukan bersembunyi di balik perbandingan yang diasumsikan seperti jadwal pengembangan produk yang berbeda, tampilan proses penjualan atau standar teknis, dll.
Konflik paling umum dalam hubungan terjadi karena uang, suntikan modal, harga transfer, biaya lisensi, tingkat kompensasi, dan remunerasi manajemen.
Permasalahan di atas cenderung menjadi kompleks dengan bertambahnya area kerjasama yang jika tidak ditangani dengan baik dapat menyebabkan disintegrasi dan keterpisahan.
Aliansi yang Berhasil: Fase #4. Mengembangkan Mekanisme untuk Menjembatani Perbedaan:
Sebelum perbedaan antara mitra aliansi dan karyawan organisasi menjadi tidak terkendali, manajemen puncak harus menyelesaikannya. Mekanisme komprehensif yang berkaitan dengan struktur, proses, dan keterampilan untuk menjembatani perbedaan organisasi dan antarpribadi harus dirancang.
Membangun banyak ikatan di berbagai tingkatan membantu dalam komunikasi, integrasi, dan kontrol yang tepat. Hubungan harus berusaha untuk integrasi strategis, operasional, dan budaya.
Integrasi strategis dapat dicapai jika eksekutif puncak terus-menerus berinteraksi di antara mereka sendiri untuk mengembangkan maksud dan misi yang luas serta tujuan usaha dan membawa perubahan di dalamnya, jika diperlukan. Pertukaran pandangan yang lebih luas dan lebih sering di antara para pemimpin puncak akan membantu perusahaan aliansi bergerak ke arah yang saling melengkapi.
Integrasi taktis sama pentingnya sehingga manajer tingkat menengah bertemu bersama untuk mengembangkan rencana proyek tertentu atau kegiatan bersama untuk mengidentifikasi perubahan organisasi atau sistem yang akan menghubungkan perusahaan dengan lebih baik, atau untuk mentransfer pengetahuan. Integrasi tersebut dapat dicapai melalui pembentukan kelompok kerja yang dapat bertemu secara berkala untuk menentukan cara-cara khusus untuk bekerja sama di setiap bidang.
Integrasi operasional menyediakan cara dan sarana bagi karyawan di perusahaan aliansi untuk melakukan pekerjaan sehari-hari agar memiliki akses tepat waktu ke informasi, sumber daya, atau orang yang mereka perlukan untuk menyelesaikan tugas mereka.
Integrasi interpersonal sangat penting untuk membangun fondasi yang kuat untuk menciptakan nilai masa depan. Hal ini dapat dicapai melalui berbagi informasi di antara orang-orang organisasi dan mengadakan konferensi dan lokakarya untuk para eksekutif dan manajer negara dari kedua organisasi untuk menyarankan langkah-langkah pengembangan bisnis, keunggulan kreatif, dan manajemen klien internasional.
Integrasi budaya diperlukan untuk menjamin keharmonisan. Tidaklah cukup untuk terlebih dahulu memastikan bahwa kedua organisasi memiliki budaya yang kompatibel. Untuk keselarasan budaya dalam kasus perusahaan asing dan India, perencanaan JV tidak dapat benar-benar melampaui beberapa kesamaan yang luas dalam hal tingkat kebebasan yang ditawarkan kepada orang-orang, sejauh mana integrasi budaya dapat dicapai jika manajer dari dua perusahaan yang berafiliasi berkomitmen untuk mengajar dan belajar.
Dengan komitmen ini, mereka menunjukkan minat dan rasa hormat yang membantu membangun niat baik yang sangat berguna dalam menghaluskan perbedaan budaya dan organisasi.
Di atas segalanya, hubungan yang produktif dan juga integrasi menuntut perubahan di dalam mitra. Para mitra harus mengembangkan budaya belajar dan saling meminjam ide . Ini mungkin berguna dalam menciptakan peran baru untuk manajer regional dan negara serta direktur.
Untuk memperluas dimensi usaha kolaboratif dengan sukses, tidak dapat dihindari untuk memberdayakan para manajer dan eksekutif lain yang terlibat dalam pengambilan keputusan untuk meninjau dan merevisi prosedur perusahaan mereka saat ini untuk membuat keputusan khusus usaha.
Namun, staf yang terlibat dalam kegiatan aliansi seringkali membutuhkan lebih banyak pengetahuan dan keterampilan. Mereka membutuhkan informasi strategis dan keuangan dan keterampilan negosiasi untuk bekerja secara efektif satu sama lain.
