Langkah-langkah yang terlibat dalam Emergent of an International Communication Strategy adalah sebagai berikut:
Komunikasi internasional adalah aktivitas mendasar dalam bauran pemasaran perusahaan internasional. Setelah produk atau layanan dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan konsumen dan diberi harga dan didistribusikan dengan benar, konsumen yang dituju harus diberi tahu tentang ketersediaan dan nilai produk.
Sumber Gambar : eecs.berkeley.edu/~kheimerl/mm.jpg
Komunikasi internasional terdiri dari kegiatan-kegiatan yang digunakan oleh pemasar untuk menginformasikan dan membujuk konsumen untuk membeli. Bauran promosi yang dirancang dengan baik meliputi periklanan, promosi penjualan, penjualan pribadi, dan hubungan masyarakat yang saling memperkuat dan berfokus pada tujuan bersama.
Mengembangkan strategi komunikasi internasional melibatkan lima langkah:
- Menentukan bauran promosi (perpaduan periklanan, penjualan perorangan, dan promosi penjualan) menurut pasar nasional.
- Menentukan jangkauan standardisasi dunia.
- Mengembangkan pesan yang paling efektif.
- Memilih media yang efektif.
- Menetapkan kontrol yang diperlukan untuk membantu mencapai tujuan pemasaran di seluruh dunia.
Komunikasi adalah sisi pemasaran internasional dengan kesamaan terbesar di seluruh dunia. Paradoksnya, hal itu mungkin juga memiliki perbedaan yang melibatkan sejumlah besar masalah terkait budaya yang unik. Menyesuaikan strategi promosi dengan kekhasan budaya yang ada di antara pasar dunia merupakan tantangan yang dihadapi pasar internasional.
Periklanan biasanya merupakan komponen komunikasi yang paling terlihat, tetapi bukan satu-satunya komponen komunikasi. Untuk berkomunikasi dengan dan mempengaruhi pelanggan, tersedia beberapa alat promosi. Pemasar memiliki metode utama promosi yaitu iklan, promosi penjualan, publisitas, hubungan masyarakat, penjualan pribadi dan dari mulut ke mulut.
Secara bersama-sama ini terdiri dari bauran promosi. Namun dalam skenario saat ini, alat promosi telah memperluas cakupan dan jenisnya. Ada banyak alat promosi lain yang juga dipertimbangkan dalam bauran promosi seperti e-commerce/pemasaran internet, sponsorship, pameran, pengemasan, tampilan titik pembelian, komunikasi/identitas perusahaan, pemasaran acara, pameran dagang, dan layanan pelanggan .
Ketika alat-alat ini terintegrasi secara harmonis untuk mencapai dan melampaui tujuan promosi, hasilnya disebut Integrated Marketing Communication (IMC). IMC telah diadopsi sebagai cara terbaik untuk mempromosikan penawaran seseorang sesuai dengan situasi. Unsur-unsur utama bauran promosi/bauran komunikasi adalah sebagai berikut:
