Beberapa komponen terpenting dari suatu produk adalah : 1. Produk Inti 2. Fitur Tambahan 3. Nama Merek 4. Kemasan!
1. Produk Inti:
Produk inti adalah manfaat aktual yang dicari konsumen dari pembelian. Misalnya, ketika konsumen membeli film Kodak, mereka membeli “A Kodak Moment.†Pelanggan pertama-tama membeli produk yang disebut film fotografi, yang sama dengan merek lain. Ini adalah produk inti dan fotografi adalah manfaat utamanya.
2. Fitur Tambahan:
Seiring dengan produk inti terkait beberapa fitur juga. Misalnya ketika seseorang membeli Film Kodak beserta produk intinya, ia membeli bentuk, metode memuatnya di kamera, ketersediaan mudah, harga wajar, dll. Yang unik untuk merek tersebut. Dalam kasus pembelian sabun mandi selain dari daya cucinya, pembelian bentuk, wewangian, warna dll adalah fitur yang terkait.
Fitur tambahan adalah salah satu yang membedakan merek dan mereka bersaing satu sama lain. Persaingan terkadang begitu ketat sehingga konsumen mengabaikan produk inti dan mencari fitur tambahan. Setiap fitur tambahan menambah kepribadian produk.
3. Nama Merek:
Merek didefinisikan sebagai nama, istilah, simbol, logo, desain, atau kombinasi dari semuanya, yang memberikan identitas tertentu pada produk dan layanan. Merek dagang adalah merek yang memberikan perlindungan hukum dan menjaga eksklusivitas bagi penjual. Nama merek adalah istilah pemasaran sedangkan nama dagang adalah istilah hukum. Hari ini kita hidup di era merek.
Konsumen sangat sadar merek. Bagi pemasar, merek yang baik adalah aset yang tak ternilai. Dalam kasus pembelian Film Kodak, nama Kodak menjadi alasan pembelian bagi banyak pelanggan. Citra yang diperoleh Kodak, jaminan kualitas yang disampaikan oleh namanya menginspirasi konsumen untuk memilih merek tersebut.
4. Kemasan:
Hari ini ketika nama merek sangat penting sama pentingnya adalah kemasan yang membedakan produk. Peran kemasan tradisional adalah untuk melindungi merek, tetapi saat ini pengemasan menambah estetika pada produk, memberikan identitas yang berbeda pada setiap merek dan menghasilkan daya tarik penjualan. Hari ini adalah salah satu alat promosi yang ampuh. Paket yang menarik dapat berupa kekuatan yang dibutuhkan untuk pembelian di tempat dan spontan.
Seiring dengan itu, pelabelan juga muncul sebagai bagian penting dari produk. Ini membantu pembeli untuk memahami sifat produk, ciri khasnya, komposisinya, kinerjanya, masa kegunaannya, dan harga, dll. saat membeli Film Kodak warna kuning yang menarik dalam kemasannya, informasi terperinci semuanya menambah inspirasi konsumen untuk membeli produk tersebut.
Jadi produk sebenarnya terdiri dari atribut produk seperti tingkat kualitas, desain, nama merek, dan kemasan. Semua fitur ini membantu membedakan produk dari para pesaingnya. Misalnya, film Kodak adalah produk sebenarnya. Nama merek, kemasan, dan atribut lainnya membedakannya dari para pesaingnya. Semua fitur ini telah digabungkan untuk memberikan manfaat inti – “momen hidup Anda.†Kualitas produk adalah serangkaian fitur dan karakteristik produk yang menentukan kemampuannya untuk memenuhi kebutuhan.
