Tahap Klasifikasi Pengembangan Produk Baru oleh Perusahaan!
Dari analisis PLC, jelas mengapa perusahaan harus meluncurkan produk baru di pasar. Faktor keberhasilan utama dibalik pengembangan produk baru adalah produk yang unik dan unggul.
Sebuah studi penelitian menemukan bahwa keunggulan produk tinggi berhasil 98% sedangkan produk dengan keunggulan sedang dan keunggulan minimum hanya berhasil masing-masing 58% dan 18%.
Booz, Allen dan Hamilton (1982) mengemukakan bahwa 2 dimensi utama perlu dipertimbangkan:
i. Seberapa barukah produk bagi perusahaan?
- Seberapa barukah ini di pasar?
Hal ini menyebabkan mereka mengusulkan klasifikasi 6 tahap seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
1) Produk baru ke dunia:
Jenis produk baru ini menciptakan pasar yang sama sekali baru. Misalnya, pengenalan produk seperti laptop dan palmtop telah menciptakan pasar baru komputasi seluler.
2) Lini produk baru:
Produk baru memungkinkan perusahaan memasuki pasar yang sudah mapan untuk pertama kalinya. Philips telah mengembangkan flat TV untuk menyasar segmen baru pasar CTV yang sudah ramai.
3) Penambahan lini produk yang ada:
Produk baru dapat melengkapi lini produk perusahaan yang telah mapan. Misalnya, McDonald’s memperkenalkan burger rasa pudina untuk konsumen India.
4) Perbaikan dan revisi produk yang sudah ada:
Ini adalah produk baru yang menggantikan produk yang sudah ada dengan memberikan peningkatan kinerja atau nilai persepsi yang lebih besar. Sebagai contoh,
Microsoft mengganti MS-DOS-nya dengan Windows sebagai sistem operasi berbasis GUI (Graphical User Interface) yang ditingkatkan dan mudah digunakan. Mereka juga memperbarui Windows secara berkala dan meluncurkan versi Windows 95, 98, 2000 dan XP.
5) Reposisi:
Produk yang ada dapat ditargetkan ke pasar atau segmen pasar baru. Misalnya, Sahara Airlines merevisi tarifnya untuk menargetkan penumpang tingkat AC 2/3.
6) Pengurangan biaya:
Produk baru dapat dikembangkan yang memberikan kinerja serupa dengan biaya lebih rendah. Penyedia layanan seluler seperti Airtel, Hutch, dan Reliance India Mobile memperkenalkan skema pascabayar baru dengan fasilitas sewa dan keluar yang rendah.
