Semua yang perlu Anda ketahui tentang kampanye inovatif yang dibuat oleh Nokia!
1. Masalah Lingkungan dan Daur Ulang:
Nokia dan Emirates Environmental Group (EEG) meluncurkan Program Ambil Kembali untuk meningkatkan kesadaran tentang peluang mendaur ulang perangkat dan aksesori seluler lama. Hanya 3 persen orang yang mendaur ulang ponsel mereka, terlepas dari kenyataan bahwa sebagian besar memiliki perangkat lama yang tidak lagi mereka inginkan tergeletak di rumah, menurut survei konsumen global yang dirilis oleh Nokia.
Tiga dari setiap empat orang menambahkan bahwa mereka bahkan tidak berpikir untuk mendaur ulang perangkat mereka dan hampir setengahnya tidak menyadari bahwa hal itu mungkin dilakukan. Di UEA, sekitar 65 persen orang mengatakan bahwa saat berpikir untuk mendaur ulang, mereka tidak berpikir untuk mendaur ulang ponsel lama dan tak terpakai mereka. Lima puluh sembilan persen mengakui bahwa mereka tidak tahu bahwa hal itu mungkin dilakukan.
Nokia memperkuat kemampuan take-back di UEA untuk mencakup semua pusat layanannya di negara tersebut. Konsumen juga dapat menyerahkan ponsel di kantor EEG dan toko bermerek Nokia di seluruh UEA.
2. Layanan ‘Indianisasi’:
Fokus Nokia India pada konsumen India telah menjadikan anak perusahaannya sebagai perusahaan global organisasi bernilai miliaran dolar, terutama ketika para pemimpin dunia jarang terbuka untuk lokalisasi produk dan strategi mereka. Bagi sebagian besar dari mereka, istilah ‘glocal’ lebih merupakan istilah manajemen yang cerdas daripada penunjuk untuk bertindak lokal. Namun bagi Nokia India, glocal menjadi lebih dari kebiasaan. Dalam percobaan pertamanya dengan lokalisasi pada tahun 1998, Nokia yakin telah menciptakan ikatan dengan konsumen India dengan lagu-lagu seperti Saare jahaan se achcha dalam model 5110-nya.
Beberapa Hal Pertama untuk Nokia di India:
1995 – Panggilan ponsel pertama dilakukan di India pada ponsel Nokia di jaringan Nokia.
1998 – Saare jahaan se achcha, nada dering India pertama, di Nokia 51 10.
2000 – Ponsel pertama dengan menu Hindi (Nokia 3210).
2002 – Ponsel kamera pertama (Nokia 7650).
2003 – ‘Telepon buatan India’ pertama, Nokia 1100.
2004 – Saral Mobile Sandesh, SMS Hindi di berbagai ponsel Nokia. – Ponsel Wi-Fi pertama, Nokia Communicator (N 9500).
2005 – Interfase Pengguna Lokal (UI) dalam bahasa lokal tambahan.
2006 – Pabrik manufaktur Nokia di Chennai.
2007 – Portal berita vernakular pertama.
Pada tahun 2000, antarmuka pengguna bahasa Hindi pertamanya dalam model 3210 memberi Nokia kepercayaan diri untuk menargetkan upaya pengembangan produknya pada populasi berbahasa Hindi. Tahun berikutnya, Nokia memperkenalkan fasilitas pesan teks bahasa Hindi di 3610. Namun pada tahun 2006, Nokia India menjadi lebih India daripada sebelumnya. Ini meluncurkan dua model — 1100 dan 1108 yang telah dikembangkan khusus untuk India, setelah penelitian intensif tentang kebutuhan khusus pelanggan India.
Ponsel ini dilengkapi obor terintegrasi, keypad berlapis selubung untuk perlindungan debu, dan pegangan bebas selip. Model-model tersebut merupakan kreasi Unit Bisnis Entri Seluler Nokia, sebuah tim yang dibuat untuk berfokus secara eksklusif pada pengembangan produk untuk pasar dengan populasi tinggi dan penetrasi rendah. India, selain China, Indonesia dan Afrika, adalah salah satu pasar prioritas utama.
Strateginya berhasil. Model ‘Made for India’ pertama Nokia, 1100, adalah model dengan penjualan terbesar di pasar handset GSM India. Beberapa fiturnya, seperti senter, telah menjadi standar pada model seperti handset CDMA 3112. Pangsa pasar Nokia telah meningkat dari 58,2 persen pada Juli 2003 menjadi 59,6 persen pada Juli 2004. Lima model handset dengan penjualan terbesar di pasar semuanya adalah milik Nokia. Selain itu, perusahaan pada tahun 2008 memiliki pangsa pasar yang besar di kedua ujung pasar.
3. Menguangkan Musik:
Pembuat ponsel Finlandia memiliki MoU dengan penyedia konten musik terkemuka dan perusahaan musik untuk menggelar toko musik virtual di India. Perusahaan telah terikat dengan sekitar 150 perusahaan musik, termasuk Universal Music, Warner Brothers, Sony BMG dan pemain nasional lainnya. Nokia menawarkan layanan di India dengan berlangganan satu tahun gratis untuk pembelian handset Nokia tertentu. Layanan serupa yang diluncurkan di Inggris pada perangkat musik 5310Xpress menunjukkan respons yang baik dari pecinta musik pada tahun 2010.
Nokia N -series, sub-merek multimedia premium dari Nokia telah bergandengan tangan dengan artis fusion terkemuka India, Rabbi Shergill, untuk menayangkan perdana album musik barunya dalam format digital di perangkat N-series-nya. Ini menandai peluncuran pertama album musik lengkap di handset seluler sebelum peluncuran fisiknya.
Berjudul Avengi Ja Nahi, tersedia secara eksklusif di seluruh negeri selama sebulan pada perangkat multimedia Nokia N-series yang ikonik: N95, N70 Music Edition, dan N73 Music Edition sejak Juni 2009.
Format Nokia India mungkin berbeda dari yang ada di Inggris karena preferensi orang di kedua negara berbeda. Selain itu, tidak seperti di Inggris, di India layanan harus dibuat kompatibel dengan handset kelas bawah untuk mendapatkan klik yang lebih baik dengan pelanggan. Layanan ini membantu meningkatkan penjualan handset karena layanan tersebut memungkinkan pengguna mengunduh dan menyimpan lagu tanpa batas di ponsel dan komputer mereka bahkan setelah langganan berakhir selama 2009-11.
4. Sedikit Hiburan:
Shahrukh Khan mendukung ponsel Nokia. Nokia India berencana untuk memaketkan konten eksklusif yang menampilkannya untuk handset yang dijual di India. Ini menggabungkan film berdurasi penuh Om Shanti Om di Nokia N96. Itu juga akan melihat bundling klip video dan musik film Shahrukh Khan di handset. Khan, di pihaknya, akan memperluas kolaborasi dengan Nokia untuk kemungkinan tersebut melalui rumah produksinya. Hiburan Cabai Merah.
Penawaran baru ini meneruskan janji N-series untuk menawarkan Episode Berikutnya dalam hiburan di perangkat seluler. Menurut Devinder Kishore, direktur pemasaran di Nokia India, perusahaan percaya bahwa perangkat seluler muncul sebagai Layar Keempat untuk hiburan setelah layar lebar, televisi, dan komputer pribadi. ‘Upaya Nokia adalah menawarkan hiburan terbaik saat bepergian dengan perangkat terbaik. Pengumuman ini membuka jalan baru untuk musik mobile dan hiburan di India, membawa orang lebih dekat dengan hasrat mereka terhadap musik dan artis lebih dekat dengan cara yang tidak pernah mereka bayangkan.’
Sebagai bagian dari pengalaman musik yang unik ini, Nokia N-series juga menggelar kontes pertama dari jenisnya, berjudul Nokia N-series My Music My Muse, yang ditargetkan untuk penggemar musik muda di tanah air. Kontes tersebut mengundang calon peserta yang berusia di atas 18 tahun untuk merekam video menggunakan ponsel mereka untuk lagu utama Rabbi dari album Bilqis.
Temanya adalah ‘berbagi inspirasi’ dan setiap film harus berdurasi maksimal 20 detik. Tiga puluh entri terpilih akan dinilai oleh Rabbi sendiri dan cuplikan dari lima entri terbaik akan diedit untuk membuat video musik online berdurasi tiga menit untuk lagu tersebut. Ini adalah video musik India online buatan pengguna pertama dan mungkin satu-satunya inisiatif dari jenisnya untuk mengedepankan perpaduan teknologi dan musik yang unik dan penuh semangat.
Kontes ini membuka babak lain dalam kisah Web 3.0 dengan konsumen menjadi penyiar dan meneruskan strategi N-series yang memungkinkan orang menjelajahi, menangkap, dan berbagi pengalaman mereka menggunakan perangkat seluler.
5. Alat Kehidupan Nokia:
Ini adalah serangkaian layanan informasi dan pendidikan pertanian inovatif yang ditargetkan untuk konsumen non-perkotaan. Dirancang khusus untuk pasar negara berkembang, Nokia Life Tools membantu mengatasi kendala informasi dan menyediakan layanan untuk pengguna ponsel generasi berikutnya. Nokia meluncurkan layanan tersebut pada paruh pertama tahun 2009 dengan Nokia 2323 Classic dan Nokia 2330 Classic sebagai perangkat utama di India dan akan diperluas ke negara-negara terpilih di Asia dan Afrika pada tahun 2009.
Menurut Jawahar Kanjilal, global head, Emerging Market Services, ‘Mengisi celah informasi di bidang pertanian dan pendidikan dengan Nokia Life Tools, Nokia berusaha untuk berkontribusi dalam memberdayakan masyarakat dengan alat yang tepat untuk membantu mereka membuat keputusan yang tepat dalam kehidupan sehari-hari. Nokia Life Tools dikembangkan untuk membantu menjembatani kesenjangan digital di pasar negara berkembang.’
Menurut Shivakumar, Vice-President, Nokia India, ‘Nokia adalah inovator global dengan dorongan pasar lokal yang kuat. Pertanian mempekerjakan lebih dari 60 persen dari semua tenaga kerja di India. Sektor ekonomi ini membutuhkan masukan segar melalui teknologi agar sektor ini dapat mencapai pertumbuhan 3 persen. Nokia, melalui layanan di bidang Pertanian dan Pendidikan, akan memenuhi peluang ini bagi penduduk India.’
Sebelum peluncuran nasional layanan tersebut, Nokia telah melakukan proyek percontohan skala terbatas di India pada tahun 2008. Reuters Market Light (RML) adalah penyedia layanan konten yang bekerja sama dengan Nokia untuk layanan pertanian dalam proyek percontohan, di mana informasi yang akurat dan teratur tentang cuaca, harga dan ketersediaan benih, pupuk, pestisida, dan harga pasar yang berlaku untuk produk diberikan kepada petani.
Informasi disesuaikan dengan lokasi petani dan pemilihan tanaman, dan dikirim langsung ke ponsel Nokia mereka. Dengan mendapatkan informasi terbaru langsung di ponsel mereka, petani mengatasi ketidakpastian dan menerima saran tepat pada waktunya untuk bercocok tanam dan menjual hasil panen mereka.
Layanan pendidikan Nokia Life Tools bertujuan untuk memberikan siswa keuntungan yang menentukan dengan meningkatkan bahasa Inggris dan pengetahuan mereka tentang acara lokal, nasional dan internasional. Pelajaran bahasa, kuis tentang kata dan frasa bahasa Inggris, dan informasi umum dirancang—bersama dengan EnableM untuk uji coba—untuk memberi siswa keunggulan. Ke depan, layanan pendidikan juga akan dilengkapi dengan informasi pendidikan tinggi, bimbingan dan kiat karir, kuis persiapan ujian, dan akses hasil ujian.
Layanan astrologi dan pengunduhan nada dering, dengan konten dari OnMobile selama fase uji coba, menghadirkan elemen menyenangkan ke Nokia Life Tools. Layanan Nokia Life Tools menggunakan antarmuka pengguna berbasis ikon yang kaya grafis yang dilengkapi dengan tabel dan bahkan dapat menampilkan informasi secara bersamaan dalam dua bahasa. SMS digunakan untuk mengirimkan informasi untuk memastikan bahwa layanan bekerja di mana pun ponsel bekerja, tanpa kerumitan pengaturan tambahan atau kebutuhan jangkauan GPRS.
Idea Cellular Limited adalah operator GSM pertama di India yang berkolaborasi dalam Nokia Life Tools. Nokia Life Tools tersedia dalam bahasa lokal untuk audiens target. Uji coba akan diaktifkan pada Nokia 2600 classic dan Nokia 1680, dan tersedia dalam bahasa Marathi, Hindi, dan Inggris.
Nokia Life Tools dikembangkan bekerja sama dengan target pengguna dan industri. Keberhasilan inisiatif ini dapat dipastikan melalui umpan balik konsumen secara berkala untuk memastikan bahwa kebutuhan mereka terpenuhi dengan baik. Lebih penting lagi, ini memerlukan upaya kolaboratif antara Nokia, pelaku industri dan penyedia informasi di seluruh sektor pertanian dan pendidikan karena Nokia menghubungkan miliaran pelanggan ponsel berikutnya—banyak di antaranya memang berasal dari wilayah berkembang ini.
