Beberapa faktor yang mempengaruhi efektivitas tim ditunjukkan sebagai berikut:
Sementara kelompok kerja informal sering kali mengembangkan perasaan afiliasi yang erat di antara para anggota, kelompok kerja formal terkadang tidak mengembangkan loyalitas semacam itu. Sangat penting bagi manajemen untuk mengembangkan, di antara anggota kelompok, karakteristik seperti dedikasi dan kekompakan. Seperti yang disimpulkan Likert:
Sumber Gambar : 4.bp.blogspot.com/_8artjS31A2g/TT0IcCd8huI/AAAAAAAAE8Y/0039.jpg
“Manajemen akan memanfaatkan sepenuhnya potensi kapasitas sumber daya manusianya hanya ketika setiap orang dalam organisasi adalah anggota dari satu atau lebih kelompok kerja yang berfungsi efektif yang memiliki tingkat loyalitas kelompok yang tinggi, keterampilan interaksi yang efektif, dan tujuan kinerja yang tinggi. .”
Untuk membangun tim yang efektif, manajemen harus menyediakan lingkungan yang kondusif bagi kerja tim dengan sikap yang memahami dan mendukung upaya dan inovasi tim. Merupakan tantangan nyata bagi manajemen untuk belajar bagaimana menggunakan kelompok secara lebih efektif.
sebuah. Individu:
Suatu kelompok sama baiknya dengan individu-individu yang membentuk kelompok itu. Jika individu berdedikasi dan secara sadar menyadari peran dan tanggung jawab mereka untuk mencapai tujuan kelompok dan organisasi mereka, maka kelompok tersebut akan menjadi kelompok yang efektif. Perlu dan penting bahwa semua anggota harus berbagi antusiasme kegiatan kelompok dan pencapaian kelompok.
b. Ukuran grup:
Sulit untuk menentukan berapa ukuran kelompok yang optimal, tetapi ukuran seperti itu akan bergantung pada kompleksitas masalah yang diharapkan dapat diatasi oleh suatu kelompok. Namun, secara umum, kelompok yang lebih kecil lebih efektif daripada kelompok yang lebih besar. Penelitian yang dilakukan oleh Cummings, Huber dan Arendt telah menghasilkan rekomendasi berikut.
i. Untuk masalah kompleks yang membutuhkan keputusan berkualitas tinggi, gunakan tujuh hingga dua belas anggota di bawah pemimpin formal dan ahli.
- Ketika konsensus dalam situasi konflik penting, gunakan tiga sampai lima anggota tanpa pemimpin formal.
aku ii. Ketika kualitas dan konsensus sama-sama penting, tim yang terdiri dari lima hingga tujuh anggota tampaknya paling tepat.
Penting untuk memiliki jumlah anggota yang ganjil dalam kelompok sehingga keputusan mayoritas dapat dicapai dan tidak ada kebuntuan.
c. Norma kelompok:
Norma kelompok adalah pedoman perilaku informal dan kode etik yang memberikan beberapa perintah untuk kegiatan dan operasi kelompok. Pedoman ini diharapkan dapat diikuti oleh semua anggota kelompok. Harapan tidak tertulis ini biasanya berkembang secara bertahap saat anggota kelompok belajar tentang perilaku apa yang diperlukan agar kelompok berfungsi secara efektif.
Norma kelompok ini mungkin menyangkut kehadiran, kinerja, interaksi interpersonal, kode berpakaian dan sebagainya. Kelompok menegakkan kepatuhan terhadap norma dalam banyak cara. Mereka dapat memberi penghargaan kepada orang-orang yang mematuhi norma-norma kelompok dengan menghargai mereka, dengan mendengarkan mereka dengan hormat dan menjadikan mereka pemimpin kelompok.
Juga kelompok dapat mengambil tindakan negatif terhadap orang-orang yang menyimpang dari norma kelompok dalam bentuk ejekan atau dengan “perlakuan diam” atau dengan menarik hak istimewa atau dengan tindakan terakhir mengeluarkan mereka dari keanggotaan kelompok.
d. Sinergi:
Sinergi berarti bahwa dua tambah dua sama dengan lima. Untuk mencapai efek sinergis, kinerja kolektif harus menghasilkan hasil yang lebih baik daripada jumlah kinerja individu.
Oleh karena itu, penting bagi anggota yang “benar” untuk bergabung dengan kelompok tertentu. Para manajer perlu menyadari bahwa sinergi kelompok semacam itu membawa keuntungan khusus dalam hal biaya, kekuatan pasar, teknologi, atau keterampilan operasi.
e. Kepemimpinan:
Kelompok formal memiliki manajer atau supervisor sebagai pemimpin mereka. Kelompok informal biasanya memilih pemimpin mereka melalui konsensus. Pada kedua jenis kelompok tersebut kualitas kepemimpinan sangat berpengaruh terhadap kualitas kelompok tersebut. Pemimpin harus berpengetahuan, sabar dan hormat kepada kelompok. Dia harus memberikan bimbingan yang tepat kepada kelompok dan mendukung upaya kelompok tidak hanya dalam mencapai tujuan organisasi tetapi juga tujuan kelompok serta tujuan individu dalam kelompok.
f. Kepaduan:
Kekompakan mengacu pada tingkat dan kekuatan daya tarik interpersonal di antara anggota kelompok. Tingkat kohesi yang tinggi sangat memotivasi dalam mencapai tujuan kelompok. Kekompakan diidentifikasi oleh sikap seperti kesetiaan kepada kelompok, kepatuhan terhadap norma kelompok, keramahan, perasaan tanggung jawab peran atas upaya kelompok dan kemauan untuk membela kelompok terhadap gangguan luar yang tidak diinginkan.
Tingkat kekompakan tergantung pada banyak faktor, termasuk kesesuaian tujuan individu dengan tujuan kelompok. Semakin banyak anggota terikat satu sama lain dan semakin selaras tujuan kelompok dengan tujuan individu mereka, semakin besar kekompakan kelompok.
