Perubahan selalu sulit dilakukan, baik itu perubahan individu maupun perubahan organisasi. Keterikatan pada kebiasaan, praktik, tempat, dan orang yang sudah dikenal mungkin harus dilepaskan.
Ada sejumlah alasan mengapa orang menolak perubahan. Beberapa alasan ini adalah:
Sumber Gambar : morethanasundayfaith.com/wp-content/uploads/2013/08/Time-to-change.png
sebuah. Ketidakamanan:
Perubahan membuat orang takut. Individu cenderung menemukan keamanan dalam pendekatan tradisional terhadap kehidupan dan situasi. Salah satu alasan utama resistensi terhadap perubahan adalah ketidakpastian tentang dampak perubahan, khususnya dampak terhadap keamanan kerja. Ketakutan akan hal yang tidak diketahui selalu berdampak besar pada keputusan individu.
Teknologi baru, prosedur baru, sistem baru semuanya dapat menciptakan ketidakpastian dan penolakan terhadap perubahan. Tidak tahu persis apa yang akan terjadi dengan perubahan membuat karyawan cemas dan khawatir tentang perubahan tersebut. Banyak orang, memang, telah kehilangan pekerjaan ketika pabrik menjadi otomatis atau kantor menjadi terkomputerisasi.
b. Kurangnya komunikasi yang tepat:
Jika kebutuhan akan perubahan tidak dikomunikasikan kepada para pekerja tepat waktu dan dengan cara yang dapat diterima, maka hal itu dapat menimbulkan perlawanan. Rasa partisipasi dalam proses perubahan oleh karyawan mengurangi tingkat resistensi ini.
c. Kecepatan dan luasnya perubahan:
Jika perubahannya kecil dan melibatkan operasi rutin, maka resistensinya, jika ada, akan minimal. Namun, jika perubahannya besar seperti perombakan staf, maka resistensi akan sangat terlihat. Demikian pula, perubahan yang lambat dalam proses menghasilkan resistensi yang lebih rendah daripada perubahan yang tiba-tiba atau cepat.
d. Resistensi kelompok:
Terkadang, individu menolak perubahan karena kelompok tempat mereka berada menolaknya. Individu biasanya mematuhi norma dan kode kelompok dan mendukung sikap dan aktivitas kelompok.
Perlawanan ini biasanya terlihat dalam pemogokan serikat pekerja ketika beberapa individu, bahkan ketika mereka tidak setuju dengan alasan pemogokan, ikut serta untuk mendukung sepenuhnya kelompok tempat mereka berada.
e. Kekacauan emosional:
Salah satu alasan utama resistensi berpusat pada gejolak emosional yang mungkin ditimbulkan oleh perubahan, terutama jika pengalaman masa lalu dengan perubahan tidak positif. Hal ini mengakibatkan kesalahpahaman dan kurangnya kepercayaan sehingga meskipun perubahan itu dimaksudkan dengan baik; signifikansinya disalahtafsirkan, menyebabkan perlawanan.
Misalnya, desas-desus tentang PHK massal karena perubahan teknologi dapat menimbulkan penolakan yang besar terhadap perubahan ini. Oleh karena itu, respons emosional harus didiagnosis dan diprediksi dengan benar dan semua upaya harus dilakukan untuk menghilangkan ketakutan yang mungkin dimiliki karyawan terkait konsekuensi dari setiap perubahan.
f. Kehilangan daya dan kendali:
Ada kalanya suatu perubahan akan mengurangi basis kekuatan individu, kelompok atau unit dan kemungkinan hilangnya kekuatan tersebut akan menimbulkan resistensi, meskipun perubahan tersebut dapat dianggap baik untuk organisasi secara keseluruhan. Perampingan departemen atau program dapat menyebabkan hilangnya pengaruh bagi sebagian orang yang mungkin dibenci, yang menyebabkan perlawanan.
Resistensi terhadap perubahan ini dapat memiliki beberapa konsekuensi yang sangat tidak menguntungkan . Jika perubahan tersebut dianggap atau dianggap sebagai ancaman bagi individu atau kelompok, hal itu dapat mengakibatkan perilaku defensif implisit seperti kehilangan loyalitas kepada perusahaan, kehilangan motivasi untuk bekerja, pengurangan output yang terus-menerus, ketidakhadiran yang berlebihan, permusuhan yang tiba-tiba. , peningkatan kesalahan dan sebagainya.
Ini juga dapat mengakibatkan perilaku defensif yang terbuka seperti pembangkangan sipil, pemogokan; memperlambat kerja atau serikat pekerja yang agresif. Tanda-tanda penolakan ini mengharuskan manajemen memainkan peran agresif dalam meyakinkan semua karyawan bahwa perubahan tersebut akan bermanfaat bagi semua pihak yang berkepentingan.
