Artikel ini memberikan informasi tentang manajemen tingkat atas!
Seperti yang telah kita pelajari bahwa manajemen tidak mengacu pada satu individu tetapi mengacu pada sekelompok orang. Di perusahaan sejumlah besar orang dipekerjakan dan ditempatkan di tempat yang berbeda untuk melakukan kegiatan manajerial yang berbeda.
Gambar Courtesy: hoffman-info.com/wp-content/uploads/2013/06/small-business-management-team.jpg
Untuk menjalankan kegiatan ini, karyawan diberi wewenang dan tanggung jawab yang diperlukan. Pemberian otoritas ini menghasilkan penciptaan rantai otoritas. Rantai ini dibagi menjadi tiga tingkat yang menghasilkan penciptaan tiga tingkat manajemen.
Tingkat utama manajemen adalah:
- Manajemen tingkat atas.
- Manajemen tingkat menengah.
- Level supervisor, operasional atau level manajemen yang lebih rendah.
1. Manajemen Tingkat Atas:
Manajemen tingkat atas terdiri dari Ketua, Dewan Direksi, Direktur Pelaksana, Manajer Umum, Presiden, Wakil Presiden, Chief Executive Officer (CEO), Chief Financial Officer (CFO) dan Chief Operating Officer, dll. Ini mencakup sekelompok orang penting yang penting untuk memimpin dan mengarahkan upaya orang lain. Manajer yang bekerja pada level ini memiliki otoritas maksimum.
Gambar milik: educationdev.net/wp-content/uploads/2013/08/upper_management.jpg
Fungsi utama manajemen tingkat atas adalah:
(a) Menentukan tujuan perusahaan. Manajer tingkat atas merumuskan tujuan utama organisasi. Mereka membentuk tujuan jangka panjang maupun jangka pendek.
(b) Penyusunan rencana dan kebijakan. Manajer tingkat atas juga membingkai rencana dan kebijakan untuk mencapai tujuan yang ditetapkan.
(c) Mengorganisir kegiatan yang akan dilakukan oleh orang-orang yang bekerja di tingkat menengah. Manajemen tingkat atas menugaskan pekerjaan kepada individu yang berbeda yang bekerja di tingkat menengah.
(d) Merakit semua sumber daya seperti keuangan, aset tetap, dll. Manajemen tingkat atas mengatur semua keuangan yang diperlukan untuk menjalankan aktivitas sehari-hari. Mereka membeli aset tetap untuk menjalankan aktivitas dalam organisasi.
(e) Bertanggung jawab atas kesejahteraan dan kelangsungan hidup organisasi—Tingkat atas bertanggung jawab atas kelangsungan hidup dan pertumbuhan organisasi. Mereka membuat rencana untuk menjalankan organisasi dengan lancar dan sukses.
(f) Penghubung dengan dunia luar, misalnya, bertemu dengan pejabat Pemerintah, dll. Manajemen tingkat atas tetap berhubungan dengan pemerintah, pesaing, pemasok, media, dll. Pekerjaan tingkat atas rumit dan menuntut komitmen berjam-jam terhadap organisasi.
(g) Kesejahteraan dan kelangsungan hidup organisasi.
2. Manajemen Tingkat Menengah:
Level manajemen ini terdiri dari kepala departemen seperti kepala departemen pembelian, kepala departemen penjualan, manajer keuangan, manajer pemasaran, pejabat eksekutif, pengawas pabrik, dll. Orang-orang dari kelompok ini bertanggung jawab untuk melaksanakan rencana dan kebijakan yang dibuat oleh tingkat atas.
Sumber Gambar: jobstreet.com.sg/career-resources/wp-content/uploads/sites/3/2013/11/StandOut.jpg
Mereka bertindak sebagai penghubung antara manajemen tingkat atas dan bawah. Mereka juga menjalankan fungsi tingkat atas untuk departemen mereka saat mereka membuat rencana dan kebijakan untuk departemen mereka, mengatur dan mengumpulkan sumber daya, dll.
Fungsi utama manajemen tingkat menengah adalah
(a) Interpretasi kebijakan yang disusun oleh manajemen puncak hingga level bawah. Manajemen tingkat menengah bertindak sebagai pin penghubung antara manajemen tingkat atas dan manajemen tingkat bawah. Mereka hanya menjelaskan rencana dan kebijakan utama yang disusun oleh manajemen tingkat atas ke tingkat bawah.
(b) Mengatur kegiatan departemen mereka untuk melaksanakan rencana dan kebijakan. Umumnya manajer tingkat menengah adalah kepala beberapa departemen. Jadi mereka mengatur semua sumber daya dan aktivitas departemen mereka.
(c) Mencari tahu atau merekrut/memilih dan menunjuk karyawan yang dibutuhkan untuk departemen mereka. Manajemen tingkat menengah memilih dan menunjuk karyawan departemen mereka.
(d) Memotivasi orang untuk melakukan kemampuan terbaik mereka. Manajer tingkat menengah menawarkan berbagai insentif kepada karyawan agar mereka termotivasi dan bekerja dengan kemampuan terbaik mereka.
(e) Mengontrol dan menginstruksikan karyawan, menyiapkan laporan kinerja mereka, dll. Manajer tingkat menengah mengawasi aktivitas manajer tingkat rendah. Mereka menyiapkan laporan penilaian kinerja mereka.
(f) Bekerja sama dengan departemen lain untuk kelancaran fungsi.
(g) Melaksanakan rencana yang disusun oleh tingkat atas.
3. Tingkat Pengawasan/Tingkat Operasional:
Jenjang ini terdiri dari supervisor, pengawas, mandor, pelaksana subdepartemen; juru tulis, dll. Manajer kelompok ini benar-benar menjalankan pekerjaan atau melakukan aktivitas sesuai dengan rencana manajemen tingkat atas dan menengah.
Gambar Courtesy: evansincorporated.com/wp-content/uploads/role-of-Managers.jpg
Otoritas mereka terbatas. Kualitas dan kuantitas keluaran bergantung pada efisiensi tingkat manajer ini. Mereka menyampaikan instruksi kepada pekerja dan melapor ke manajemen tingkat menengah. Mereka juga bertanggung jawab untuk menjaga disiplin di antara para pekerja.
Fungsi manajemen tingkat bawah adalah:
(a) Mewakili masalah atau keluhan pekerja di hadapan manajemen tingkat menengah. Manajer tingkat supervisor berhubungan langsung dengan bawahan sehingga mereka adalah orang yang tepat untuk memahami masalah dan keluhan bawahan. Mereka meneruskan masalah ini ke manajemen tingkat menengah.
(b) Memelihara kondisi kerja yang baik dan mengembangkan hubungan yang sehat antara atasan dan bawahan. Manajer pengawas menyediakan kondisi kerja yang baik dan menciptakan lingkungan kerja yang mendukung yang meningkatkan hubungan antara pengawas dan bawahan.
- Memperhatikan keselamatan pekerja. Manajer tingkat penyelia menyediakan lingkungan kerja yang aman dan terjamin bagi pekerja.
(d) Membantu manajemen tingkat menengah dalam merekrut, menyeleksi dan mengangkat tenaga kerja. Manajer tingkat penyelia membimbing dan membantu manajer tingkat menengah ketika mereka memilih dan menunjuk karyawan.
(e) Berkomunikasi dengan pekerja dan menerima saran mereka. Manajer tingkat penyelia mendorong pekerja untuk mengambil inisiatif. Mereka menyambut saran mereka dan menghargai mereka untuk saran yang baik.
(f) Mereka mencoba mempertahankan standar kualitas yang tepat dan memastikan aliran output yang stabil. Manajer tingkat pengawasan memastikan bahwa standar kualitas dipertahankan oleh para pekerja.
(g) Mereka bertanggung jawab untuk meningkatkan moral pekerja dan mengembangkan semangat tim di dalamnya. Mereka memotivasi ‘karyawan dan meningkatkan moral mereka.
(h) Meminimalkan pemborosan bahan.
