Brick and Mortar

Arti Batu Bata dan Mortir

Bisnis batu bata dan mortir menawarkan barang dan jasa melalui outlet fisik. Istilah ini digunakan untuk membatasi toko fisik dari gerai e-commerce seperti Amazon. Pelanggan menganggap bisnis batu bata dan mortir lebih kredibel.

Ini adalah cara tradisional untuk membeli atau menjual barang. Dalam hal hubungan antara pembeli dan penjual, gerai fisik masih lebih baik daripada e-commerce. Biasanya, bisnis batu bata dan mortir memiliki biaya pendirian yang tinggi. Selain itu, biaya operasional Biaya Operasi Biaya operasional (OPEX) adalah biaya yang dikeluarkan dalam kegiatan bisnis normal dan tidak termasuk biaya yang terkait langsung dengan pembuatan produk atau pengiriman layanan. Oleh karena itu, mereka sudah tersedia dalam laporan laba rugi dan membantu menentukan laba bersih. Baca lebih lanjut juga lebih tinggi daripada model bisnis lainnya.

Takeaway kunci

Brick and mortar adalah model bisnis kuno di mana barang dan jasa dijual kepada pelanggan dari outlet fisik.
Toko fisik memiliki banyak pembeli lokal. Pelanggan ini secara pribadi dapat melihat, menyentuh, dan merasakan produk.
Ada berbagai bentuk gerai bata-dan-mortir: supermarket, toko kelontong, toko serba ada, toko serba ada, superstore, toko diskon, dan toko khusus.
Karena masalah penyimpanan berskala besar, mereka menawarkan rangkaian produk yang terbatas.

Anda bebas menggunakan gambar ini di situs web Anda, templat, dll., Harap berikan kami tautan atribusiBagaimana Memberikan Atribusi? Tautan Artikel menjadi Hyperlink
Misalnya: Sumber: Brick and Mortar (wallstreetmojo.com )

Bagaimana Cara Kerja Brick Mortar?

Istilah brick and mortar store sering digunakan. Toko-toko ini beroperasi dari sebuah gedung. Pikirkan tentang toko kelontong kuno yang beroperasi jauh sebelum e-commerce mulai mengirimkan barang di depan pintu.

Model bisnis ini sudah ada sejak 800 SM ketika para pedagang Yunani berdagang di pusat kota. Dari tahun 1700 hingga 1800-an, banyak “toko ibu dan pop” beroperasi di seluruh AS. Vendor Vendor Vendor mengacu pada individu atau entitas yang menjual produk dan layanan ke bisnis atau konsumen. Ini menerima pembayaran sebagai imbalan untuk membuat barang tersedia bagi pengguna akhir. Mereka merupakan bagian integral dari manajemen rantai pasokan untuk menyediakan bahan mentah ke produsen dan barang jadi ke pelanggan.baca lebih lanjut juga menjual produk mereka di warung pinggir jalan. Industri ini menyaksikan pertumbuhan yang luar biasa pada pertengahan 1800-an dan awal 1900-an. Saat itulah department store muncul.

Secara karakteristik, di gerai fisik, pelanggan dapat berinteraksi dengan penjual secara langsung, mengklarifikasi keraguan, dan mencoba produk sebelum membelinya. Akibatnya, pelanggan berulang mengembangkan hubungan dengan outlet. Karena keakraban dan riwayat kredit, toko-toko tersebut bahkan mengizinkan pembelian secara kredit. Sayangnya, toko fisik mengalami kerugian dengan munculnya dunia digital. Sekarang sebagian besar pelanggan berbelanja online bahkan untuk kebutuhan mereka. Namun, gerai tradisional tidak akan pernah hilang.

Jenis Bata dan Mortar

Sekarang, toko fisik dapat diatur dalam salah satu format berikut.

Supermarket dan Toko Kelontong : Gerai ini menjual perlengkapan rumah tangga, produk makanan, dan bahan habis pakai.
Minimarket : Untuk kebutuhan sehari-hari, convenience store menjual telur, susu, bahan bakar, dll.
Department Stores : Ini adalah toko serba guna yang menawarkan berbagai produk di bawah satu atap — elektronik, peralatan, pakaian, perhiasan, dekorasi rumah, dan aksesori.
Toko Diskon : Gerai ini menawarkan produk dengan harga yang sangat rendah tanpa mengorbankan kualitas.
Toko Khusus : Gerai ini menawarkan produk khusus—misalnya, toko makanan anjing.
Superstore : Superstore adalah perpaduan dari semua hal di atas, tersedia di satu lokasi.

Contoh Toko Batu Bata dan Mortir

#1 – Grosir Costco

Perusahaan multinasional AS yang paling terkenalPerusahaan MultinasionalPerusahaan multinasional (MNC) didefinisikan sebagai badan usaha yang beroperasi di negara asalnya dan juga memiliki cabang di luar negeri. Kantor pusat biasanya tetap berada di satu negara, mengendalikan dan mengkoordinasikan semua cabang internasional. baca lebih lanjut, Costco Wholesale Corporation, memiliki rantai toko ritel besar di seluruh dunia. Rantai tersebut menjual peralatan, elektronik, furnitur, komputer, kehidupan luar ruangan, perhiasan, makanan organik, dll. Itu ditetapkan sebagai rantai ritel terbesar kelima di dunia pada tahun 2020.

#2 – AT&T Nirkabel

Perusahaan telekomunikasi AS AT&T Wireless menyediakan beberapa layanan seperti hiburan, manajemen akun, dan kontrol orang tua. Selain itu, perusahaan memiliki banyak toko ritel yang membantu pelanggan secara pribadi.

Pemasaran Batu Bata dan Mortir

Baik online maupun offline, setiap bisnis membutuhkan strategi pemasaran untuk menarik perhatian calon pembeli. Selanjutnya, kualitas produk dan pengalaman berbelanja menentukan apakah pelanggan akan berbelanja kembali. Toko bata-dan-mortir memiliki target pasar yang terbatasPasar TargetTarget pasar terdiri dari berbagai kelompok individu, rumah tangga, dan organisasi yang dituju oleh perusahaan untuk menawarkan produk dan layanannya.baca lebih lanjut karena ini terutama dieksplorasi oleh pembeli lokal. Strategi pemasaran terbaik untuk bisnis semacam itu adalah memastikan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi.

Alternatifnya, toko fisik dapat beriklan di media lokal, seperti koran, radio, dan acara lokal. Selain itu, toko dapat mengirimkan kupon diskon, mengirim email, dan menelepon klien potensial.

Baru-baru ini, banyak toko fisik yang menambahkan fitur ecommerce ke dalam bisnis mereka. Mereka beralih ke pemasaran media sosial, menargetkan calon pembeli di Instagram, Facebook, dan platform serupa.

Keuntungan

Toko fisik memiliki warisan. Ini masih merupakan model bisnis yang diterima secara luas di seluruh dunia. Berikut keunggulannya:

Pengalaman yang Dipersonalisasi : Pelanggan dapat dengan mudah melihat, merasakan, dan memilih produk secara langsung sebelum mengambil keputusan. Toko fisik adalah sebuah pengalaman, masing-masing dengan suasana uniknya sendiri. Faktor-faktor ini terutama menguntungkan produk yang ditujukan untuk anak-anak.
Kredibilitas : Pelanggan dapat mengunjungi toko secara fisik jika ada keluhan. Akibatnya, toko fisik memiliki kredibilitas lebih dibandingkan e-commerce dan model bisnis lainnya.
Kepuasan Pelanggan : Banyak pelanggan masih memilih toko terdekat untuk keperluan sehari-hari. Pelanggan memperoleh kepuasan dari pembelian instan, dengan memilih produk secara pribadi daripada memesannya secara online.
Publisitas Word of Mouth : jika pelanggan menyukai produk atau layanan, mereka merekomendasikannya kepada teman dan keluarga.

Kekurangan

Kerugian mengoperasikan toko fisik adalah sebagai berikut:

Investasi Besar : Ini adalah urusan yang mahal karena mendirikan toko batu bata dan mortir membutuhkan investasi dalam infrastruktur Infrastruktur Infrastruktur mengacu pada kerangka kerja fisik dan teknologi mendasar yang didirikan suatu wilayah atau industri agar ekonominya berfungsi dengan baik.baca lebih lanjut.
Biaya Operasional yang Signifikan : Mengoperasikan toko fisik memerlukan berbagai biaya reguler dan berulang seperti gaji, listrik, iklan, inventaris, dan pajak properti.
Basis Pelanggan Terbatas : Karena keterbatasan geografis, outlet fisik hanya dapat menangkap pelanggan target dari sekitarnya, mengecilkan jangkauan pasarnya.
Tren E -niaga : Pelanggan lebih suka menghemat waktu dengan memilih pembelian online. Sulit bagi toko fisik tradisional untuk bersaing dengan kenyamanan yang ditawarkan oleh e-commerce.
Pembatasan Jam Buka : Toko fisik memiliki waktu tetap untuk buka dan tutup setiap hari. Juga, banyak outlet seperti itu memiliki hari libur setiap minggu. Oleh karena itu, tidak seperti platform belanja online, pelanggan tidak dapat berbelanja pada jam berapa pun sepanjang hari.
Harga Produk Tinggi : Karena biaya tetap Biaya TetapBiaya Tetap mengacu pada biaya atau pengeluaran yang tidak terpengaruh oleh penurunan atau peningkatan jumlah unit yang diproduksi atau dijual dalam jangka pendek. Ini adalah jenis biaya yang tidak tergantung pada aktivitas bisnis. Baca lebih lanjut terkait dengan bisnis semacam itu tinggi, harga produk yang dijual lebih tinggi daripada yang ditawarkan oleh toko e-commerce.
Varietas Terbatas : Karena sebagian besar toko fisik memiliki masalah penyimpanan berskala besar, mereka menawarkan rangkaian produk yang terbatas.

Bata dan Mortir vs. E-niaga

Secara historis, toko ritel fisik adalah satu-satunya model bisnis yang diketahui konsumen. Namun, dengan evolusi era digital, e-commerce dengan cepat muncul sebagai cara berbelanja yang lebih nyaman. Bisnis e-niaga menjual produk dan layanan mereka secara online menggunakan situs web belanja dan situs jejaring sosial.

Dibandingkan dengan toko fisik, e-commerce memiliki klien yang jauh lebih besar, berkembang di seluruh negara dan lebih jauh lagi. Menyiapkan perusahaan e-niaga membutuhkan biaya lebih sedikit.

Toko bata-dan-mortir sebagian besar lebih memilih metode pembayaran tradisional seperti pembayaran tunai dan kartu. Sebaliknya, bisnis e-commerce terutama menerima pembayaran melalui transfer online dan cash on delivery. Perusahaan e-commerce menyelesaikan masalah dengan menggunakan sistem hubungan pelanggan yang kuat untuk berinteraksi dengan dan membantu pelanggan online. Mereka menawarkan SMS, email, panggilan telepon, dan dukungan chatbot.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Apa itu Bata dan Mortar?

Ini adalah model bisnis tradisional di mana perusahaan memiliki toko fisik. Pelanggan dapat memeriksa produk secara fisik sebelum membelinya. Beberapa contoh paling umum dari bisnis semacam itu adalah pusat perbelanjaan, SPBU, dan tempat pangkas rambut.

Akankah toko batu bata dan mortir bertahan?

Bahkan beberapa dekade setelah ledakan e-commerce, pelanggan masih mencari pengalaman pribadi. Model bisnis fisik sangat diperlukan dalam hal santapan, spa, hotel, ruang pamer mobil, dll. Tetapi dengan ekspektasi dan preferensi konsumen yang berubah, bahkan outlet fisik sekarang memerlukan kehadiran online.

Apakah Amazon adalah perusahaan bata-dan-mortir?

Amazon memasuki perlombaan bata-dan-mortir pada tahun 2015 dengan Amazon Books, outlet buku fisik di Seattle. Pada 2017, perusahaan mengambil alih Whole Foods dan sekarang memiliki 460 toko ritel di AS, Inggris, dan Kanada. Pada 25 Februari 2020, Amazon Go diluncurkan sebagai toko bahan makanan fisik tanpa kasir pertama.

Artikel yang Direkomendasikan

Ini telah menjadi panduan tentang apa itu batu bata dan mortir dan Maknanya. Di sini kita membahas bisnis batu bata dan mortir, pemasaran, toko, dan cara kerjanya. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang dari artikel berikut –

Struktur bisnis
Operasi bisnis
Jenis Badan Usaha
Biaya Bisnis