Beberapa keuntungan dari manajemen kualitas total adalah: 1. Menekankan kebutuhan pasar 2. Menjamin kinerja kualitas yang lebih baik di setiap bidang kegiatan 3. Membantu dalam memeriksa kegiatan yang tidak produktif dan pemborosan 4. Membantu dalam menghadapi persaingan 5. Itu membantu dalam mengembangkan sistem komunikasi yang memadai dan 6. meninjau kemajuan secara terus menerus.
1. Menekankan kebutuhan pasar:
TQM membantu menyoroti kebutuhan pasar. Penerapannya bersifat universal dan membantu organisasi untuk mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan pasar dengan cara yang lebih baik.
2. Menjamin kualitas kinerja yang lebih baik di setiap bidang kegiatan:
Sikap negatif dan non-partisipatif karyawan merupakan hambatan terbesar dalam keberhasilan, pertumbuhan dan kemajuan organisasi. TQM menekankan pada membawa perubahan sikap dan peningkatan kinerja karyawan dengan mempromosikan budaya kerja yang tepat dan kerja tim yang efektif. Ini memberikan peluang bagus untuk pengembangan diri dan meningkatkan minat karyawan dalam pekerjaan.
3. Membantu pengecekan kegiatan dan pemborosan yang tidak produktif:
Setiap organisasi bertujuan untuk meningkatkan produktivitas serta pengurangan biaya sehingga menghasilkan peningkatan profitabilitas. Di bawah TQM, tim peningkatan kualitas dibentuk untuk mengurangi pemborosan dan inefisiensi setiap raja dengan memperkenalkan pendekatan sistematis. Upaya tersebut sangat membantu dalam mencapai efektivitas biaya dan keselamatan dalam organisasi.
4. Bermanfaat dalam menghadapi persaingan:
Teknik TQM sangat membantu dalam memahami kompetisi dan juga mengembangkan strategi bertarung yang efektif. Karena persaingan yang ketat, kelangsungan hidup banyak organisasi telah menjadi masalah yang sangat vital. TQM membantu dalam memahami pelanggan serta pasar. Ini memberikan kesempatan kepada organisasi untuk menghadapi persaingan dengan menggunakan teknik TQM.
5. Membantu dalam mengembangkan sistem komunikasi yang memadai:
Komunikasi yang salah dan tidak memadai serta prosedur yang tidak tepat bertindak sebagai batu sandungan dalam pengembangan organisasi yang tepat. Ini menghasilkan kesalahpahaman, produktivitas rendah, kualitas buruk, duplikasi usaha dan semangat rendah. Teknik TQM menyatukan anggota dari berbagai bagian, departemen, dan tingkat manajemen terkait untuk komunikasi dan interaksi yang efektif.
6. Tinjauan terus-menerus atas kemajuan:
TQM membantu meninjau proses yang diperlukan untuk mengembangkan strategi perbaikan yang tidak pernah berakhir. Upaya peningkatan kualitas harus terus dilakukan untuk menjawab tantangan yang dinamis. Dari penjelasan di atas, dapat disimpulkan bahwa TQM menghasilkan keuntungan yang berwujud dan tidak berwujud.
Keuntungan nyata berupa kualitas produk yang lebih baik, peningkatan produktivitas, peningkatan pangsa pasar dan profitabilitas dll. Sedangkan keuntungan tidak berwujud adalah, kerja tim yang efektif, peningkatan minat kerja, peningkatan hubungan manusia, budaya partisipatif, kepuasan pelanggan, peningkatan komunikasi dan membangun citra perusahaan yang lebih baik.
