Catatan Komunikasi Pemasaran Terpadu!
Setiap alat promosi memiliki peran yang berbeda untuk dimainkan. Ketika digunakan secara individual oleh perusahaan untuk mengkomunikasikan pesan, mereka semua menggambarkan citra yang berbeda.
Pesan yang bertentangan membingungkan posisi merek dan citra perusahaan. Perusahaan sering gagal mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi mereka dan hasilnya adalah konsumen yang bingung.
Bauran promosi yang tepat harus dibuat untuk memenuhi tujuan promosi dari setiap strategi promosi yang diberikan. Bauran promosi adalah kombinasi dari berbagai saluran promosi yang digunakan untuk mengkomunikasikan pesan promosi. Ini akan melibatkan pemilihan yang tepat dari berbagai alat yang tersedia untuk digunakan sebagai bagian dari bauran promosi. Ini dikenal sebagai Komunikasi Pemasaran Terpadu.
Saat ini, semakin banyak perusahaan yang mengadopsi konsep Integrated Marketing Communications (IMC). Di bawah konsep ini, perusahaan menggunakan berbagai saluran komunikasi untuk mengkomunikasikan pesan yang jelas, ringkas, dan tajam yang sama kepada audiens target.
Kekuatan pendorong atau pendukung yang mungkin dari gerakan menuju integrasi yang lebih besar dalam komunikasi pemasaran adalah:
- Tekanan pada anggaran komunikasi.
- Fragmentasi media.
- Menumbuhkan komunikasi internal.
- Keuntungan kombinasi promosi.
- Pergeseran dari komunikasi massa ke media terpilih.
Komunikasi Pemasaran Terpadu menyatukan citra perusahaan yang dibentuk oleh ribuan aktivitas yang dilakukan dalam organisasi. Ini mengarah pada strategi komunikasi pemasaran total yang ditujukan untuk mengkomunikasikan produk dan citra perusahaan kepada konsumen. Misalnya, pesan Cadbury berjalan paralel di semua media, baik offline atau online, TV atau surat kabar, bahasa Inggris atau bahasa Hindi. Ini menambah konsistensi ke seluruh kampanye.
Namun saat menggunakan konsep IMC, perusahaan harus memperhatikan faktor-faktor berikut:
i. Peran saluran promosi
- Pengaturan waktu kampanye
aku ii. Lacak siklus hidup produk
Keuntungan:
i. Membangun identitas merek yang kuat
- Menguatkan citra dan pesan secara terus menerus kepada konsumen
aku ii. Konsistensi komunikasi yang lebih baik dan dampak penjualan yang lebih besar
