Ada beberapa alasan untuk mengukur kinerja salesman secara teratur.
Alasan-alasan ini bisa.
1. Untuk menghasilkan perbaikan dalam metode penjualan:
Penilaian tenaga penjualan memungkinkan para manajer dan supervisor penjualan untuk menentukan apakah para penjual bekerja secara efektif sehingga langkah-langkah yang diperlukan dapat diambil untuk meningkatkan metode penjualan mereka.
2. Penilaian menjawab pertanyaan-pertanyaan seperti:
Apakah salesman mendapatkan calon pelanggan yang tepat?
Apakah dia mendapatkan wawancara penjualan yang cukup?
Apakah presentasi penjualan direncanakan dengan baik?
Apakah demonstrasi efektif?
Bagaimana mereka mengatasi keberatan pelanggan?
Apakah mereka menggunakan waktu mereka secara produktif?
Apakah upaya penjualan seimbang antara produk dengan laba tinggi dan rendah? Dan seterusnya.
3. Untuk menentukan nilai penjual:
Penilaian tenaga penjualan memungkinkan manajer penjualan atau penyelia untuk menentukan secara objektif nilai sebenarnya dari penjual sehingga dapat mengambil keputusan pasti mengenai promosi, kenaikan, transfer, atau bahkan penurunan pangkat atau pemecatan.
Penilaian semacam itu memberikan analisis faktual tentang apa yang dicapai atau gagal dicapai oleh penjual selama periode tertentu, alasan keberhasilan atau kegagalan. Ini memberikan dasar yang tidak memihak untuk garis pemikiran yang konkret dan tindakan yang solid.
4. Untuk mengoperasikan rencana kompensasi secara efektif:
Penilaian kinerja tenaga penjualan tidak dapat dihindari untuk pelaksanaan rencana kompensasi yang didasarkan pada kemampuannya untuk menjual volume penjualan yang memuaskan atau barang dengan laba tinggi atau untuk beroperasi dengan biaya penjualan yang rendah. Ini mungkin menyarankan perubahan dalam menerapkan rencana kompensasi tertentu kepada penjual atau grup tertentu.
5. Untuk meningkatkan kinerja penjualan:
Salesman termotivasi untuk meningkatkan kinerja mereka selama catatan masa lalu karena; terbaik dapat lebih ditingkatkan.
Pengakuan oleh manajemen atas kinerja yang luar biasa meningkatkan moral tenaga penjualan. Penjual yang baik tertarik pada evaluasi diri berkala untuk perbaikan lebih lanjut.
6. Meningkatkan kualitas pengawasan:
Pengukuran kinerja penjualan secara berkala meningkatkan kualitas pekerjaan pengawasan dengan memberikan fakta dan informasi yang lebih lengkap kepada pengawas tentang penyebab kinerja penjualan yang buruk sehingga tindakan pasti dapat diambil untuk memperbaiki kesenjangan.
7. Untuk mempermanis hubungan di tingkat yang lebih tinggi:
Penilaian kinerja tenaga penjualan memungkinkan orang-orang di puncak seperti manajer penjualan, supervisor penjualan, manajer cabang, dan atasan administratif lainnya untuk berdiskusi, membahas masalah penjualan untuk mencari solusi yang memuaskan.
Di sini, orang-orang yang terjepit di antara tenaga penjualan dan manajemen puncak dapat memberikan rekomendasi khusus kepada atasan untuk memecahkan masalah penjualan yang mendesak dan mendesak. Di sini, semua yang berkepentingan diuntungkan dan karenanya, akan ada hubungan yang lebih sehat antara penilai dan penilai.
