Merchandising

Pengertian Merchandising

Merchandising mengacu pada pendekatan pemasaran dan penjualan untuk mempromosikan barang di gerai ritel dan memengaruhi perilaku konsumen, sehingga meningkatkan penjualan. Ini merupakan bagian penting dari manajemen ritel dan membuat produk secara visual menarik bagi pembeli di toko fisik atau toko online.

Strategi promosi di dalam toko dan di dalam toko dapat mempertimbangkan desain tampilan, sampel gratis, diskon, kupon, tempat penjualan, kuantitas, harga, dll. Oleh karena itu, memastikan peningkatan penjualan dengan membuat barang yang dipajang menjadi rapi. Pada dasarnya, konsep ini memerlukan penggunaan kreativitas dan inovasi untuk memajang dan menjual barang guna mendorong pelanggan untuk membeli. Alhasil, perusahaan dapat memenuhi target penjualannya dengan mudah.

Anda bebas menggunakan gambar ini di situs web Anda, templat, dll., Harap berikan kami tautan atribusiBagaimana Memberikan Atribusi? Tautan Artikel menjadi Hyperlink
Misalnya: Sumber: Merchan dising (wallstreetmojo.com)

Takeaway kunci

Merchandising adalah strategi pemasaran dan penjualan untuk mempromosikan produk di toko retail dan mempengaruhi perilaku konsumen untuk meningkatkan penjualan. Untuk perusahaan yang menjual barang berwujud, hal itu dapat mengakibatkan biaya tenaga kerja dan material yang lebih tinggi.
Pendekatannya terdiri dari menampilkan dan menjual barang menggunakan orisinalitas dan inovasi untuk menarik pelanggan agar membeli, baik dari toko fisik maupun digital.
Desain kemasan, sampel gratis, diskon, kupon, tempat penjualan, kuantitas dan harga, dan seterusnya adalah bagian dari strategi promosi di dalam toko dan di dalam toko.
Perilaku pembelian individu, budaya, hari libur, dan cuaca berdampak pada bisnis perdagangan. Produk, retail, digital, visual, dan omnichannel adalah klasifikasi yang paling populer.

Bagaimana Merchandising Bekerja?

Definisi Merchandising menjelaskan proses penentuan strategi terbaik untuk menarik pelanggan ke barang dagangan toko fisik atau digital. Dengan kata sederhana, ini adalah teknik yang digunakan oleh pengecer fisik dan pengecer online, yang melibatkan perancangan toko, menampilkan produk secara estetis, menggunakan harga yang kompetitif, menyampaikan nilai mereka, dan memberikan pengalaman pelanggan yang mulus. Strategi keseluruhan dapat menghasilkan peningkatan biaya tenaga kerja dan material untuk perusahaan yang menjual barang berwujud.

templat , dll., Harap berikan tautan atribusi kepada kami

Begitu konsumen memasuki toko fisik, hal pertama yang berfungsi adalah visi mereka. Akibatnya, sangat penting untuk menjaga produk tetap teratur agar rapi. Konsumen lebih cenderung memperhatikan barang yang menarik secara visual daripada barang yang ditebar secara acak. Teknik lain untuk membujuk pelanggan agar membeli barang yang dipajang di toko adalah dengan menggunakan iklan rak dan hadiah.

Ketika suatu produk memasuki pasar, harga adalah salah satu hal pertama yang menarik perhatian konsumen. Biaya menggabungkan faktor-faktor produksi dan taktik lain untuk mengembangkan produk menentukan harga. Saat produk tiba di toko retail dengan kemasan yang sesuai, produk tersebut langsung menarik pelanggan. Ini adalah salah satu metode untuk menerapkan rencana merchandising secara efektif. Langkah selanjutnya adalah menampilkan spanduk diskon untuk memastikan pembeli mengunjungi barisan diskon dan memilih barang-barang tersebut tanpa ragu.

Dalam kasus toko online, pelanggan harus dapat membuat keputusan pembelian berdasarkan tampilan dan fakta lainnya, seperti harga, bahan, dan bahan. Yang terpenting, ketika membeli secara online, layanan pelanggan yang andal adalah suatu keharusan.

Fakta Dagangan

Kebiasaan membeli individu berubah dengan budaya, musim, dan iklim. Pelanggan lebih cenderung berbelanja selama musim tertentu dalam setahun.

Sikap karyawan toko sering bertindak sebagai elemen penentu dalam keputusan konsumen. Namun, ketika orang pergi ke toko untuk membeli sesuatu, mereka mempertimbangkan berbagai faktor lainnya.
Penjualan langsung, demonstrasi di tempat, dan penawaran khusus merupakan elemen penting dari rencana ini.
Strategi tergantung pada jenis barang dagangan, kualitas produk, jenis pengecer, dan jumlah ruang yang tersedia.
Ini membutuhkan inovasi dan kreativitas yang konstan dari pedagang.
Pendekatan tersebut bertujuan untuk meningkatkan penjualan produk dengan cara membujuk klien untuk melakukan pembelian.

Jenis Merchandising

Bisnis merchandise dapat terdiri dari beberapa jenis berdasarkan strategi yang digunakannya. Namun, berikut adalah beberapa di antaranya untuk memberikan pemahaman konsep yang lebih baik:

1. Merchandising Produk

Baik toko in-store maupun online menggunakan kegiatan promosi ini untuk meningkatkan penjualan produk. Ini berkaitan dengan penyajian produk fisik atau digital sedemikian rupa sehingga pelanggan akan membelanjakan uang untuk itu. Metode ini dapat melibatkan pengemasan produk dengan benar atau menampilkan foto produk di situs web.

2. Merchandising Ritel

Ini mengacu pada strategi promosi dan pemasaran yang digunakan untuk penyajian produk secara brick-and-mortarBrick-and-mortarBrick and Mortar adalah jenis bisnis yang menawarkan barang dan jasa kepada pelanggannya secara langsung melalui outlet fisik. Ini mewakili kehadiran fisik bisnis. baca toko lainnya. Dalam hal memajang produk di dalam toko ritel, mengaturnya secara teratur sangat penting selain perilaku wiraniaga.

3. Merchandising Digital/E-Commerce/Online

Produk di e-commerceE-commerceElectronic commerce (e-commerce) mengacu pada kehadiran online individu, bisnis, dan pemerintah, yang mereka gunakan untuk menyediakan produk, informasi, dan layanan.baca lebih lanjut situs web, tidak seperti di toko tradisional, sulit untuk menilai. Akibatnya, pengecer online fokus pada kinerja situs web mereka dan menampilkan informasi yang diperlukan bersama produk. Juga, mereka memiliki layanan layanan pelanggan yang efisien dan instan untuk mengelola pertanyaan pelanggan. Upaya promosi lainnya mungkin termasuk media sosial dan pemasaran email. Dengan ini, platform digital mendapatkan kepercayaan dari konsumen dan basis konsumen yang setia.

4. Merchandising Visual

Toko menampilkan desain produk, kemasan, manfaat, dan informasi terkait, seperti harga dan diskon, untuk mendorong konsumen membeli secara instan. Spanduk dan papan iklan adalah cara terbaik untuk membuat pendekatan ini berdampak pada peningkatan penjualan produk. Elemen presentasi lain yang digunakan oleh toko fisik dan digital dapat mencakup spasi, pemilihan warna, pencahayaan, desain web, video online, dll.

5. Merchandising Multisaluran

Ini termasuk memberikan dukungan pelanggan yang kuat kepada pelanggan di semua platform (brick-and-mortar dan online). Dengan demikian, membantu mereka memutuskan apakah akan membeli produk tertentu atau mencari yang lain.

Contoh Bisnis Dagangan

Berikut adalah beberapa contoh untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang pendekatan ini:

Contoh 1

Di Amerika Serikat, liburan musiman secara tradisional berdampak besar pada penjualan eceran. Banyak perusahaan merchandising, termasuk Best Buy, Walmart, dan Macy’s, menyaksikan peningkatan penjualan produk selama festival. Home Depot Inc., perusahaan perbaikan rumah, adalah yang terbaru untuk bergabung dalam daftar. Beberapa tahun sebelum tahun 2020, korporasi mulai memikirkan kembali strateginya dan memberikan diskon besar-besaran untuk produk, yang menghasilkan peningkatan penjualan yang signifikan pada Black Friday dan perayaan lainnya.

Contoh #2

Nike Inc., merek pakaian olahraga Amerika, menandatangani perjanjian dengan National Basketball Association (NBA) pada Juni 2015. Pengaturan delapan tahun, yang dimulai dengan musim 2017-2018, memungkinkan merek tersebut menjadi resmi pertama NBA di- mitra pakaian pengadilan, dengan lambangnya muncul di seragam tim. Itu adalah bagian dari strategi bisnisnya untuk meningkatkan penjualan barang pakaian olahraganya di berbagai segmen konsumen.

Pertanyaan yang Sering Diajukan ( FAQ )

Apa yang dimaksud dengan merchandising?

Merchandising adalah teknik penjualan, pemasaran, dan promosi yang digunakan oleh pengecer bata-dan-mortir dan online untuk meningkatkan penjualan mereka. Mereka fokus pada mendesain toko, menampilkan produk dengan indah, menentukan harga secara kompetitif, menyampaikan nilai, dan memberikan pengalaman konsumen yang mulus. Jenis dan kualitas produk, jenis toko, perilaku belanja konsumen, dan ruang yang tersedia membantu menentukan strategi. Selain itu, penjualan tatap muka, demonstrasi di tempat, dan penawaran khusus merupakan aspek penting dari proses tersebut.

Apa saja jenis-jenis merchandising?

Empat jenis merchandising yang umum adalah:
– Produk (membuat desain dan tampilan produk menarik di dalam toko dan toko online) – Ritel ( membuat produk terorganisir dan rapi di gerai ritel)
– Digital (membuat barang dapat ditampilkan secara online melalui desain web dan gambar produk )– Visual (membuat produk menarik di toko fisik dan digital menggunakan tanda, jarak, pemilihan warna, pencahayaan , desain web, dll.)
– Multisaluran (menyediakan layanan pelanggan yang efisien di semua platform)

Sebutkan lima hak dagang?

Lima ‘hak’ merchandising menampilkan produk yang tepat di toko yang tepat pada waktu yang tepat dalam jumlah yang tepat dengan harga yang tepat untuk mendorong pelanggan melakukan pembelian.

Artikel yang Direkomendasikan

Ini telah menjadi panduan untuk Merchandising dan maknanya. Disini kami membahas jenis-jenis merchandising, cara kerjanya, beserta contohnya. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang dari artikel berikut –

Penjualan Toko yang Sama
Grosir
Jalur Sutera